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電商運營如何做好私域引流?

作者: 小艾發布時間:2024-11-26 10:03 瀏覽:

隨著電商平臺流量成本的不斷提高,越來越多電商企業意識到私域流量運營的重要性,希望可以通過入局私域解決獲客增長的難題。然而企業搭建私域流量池過程中,如何引流獲客也成了很關鍵的問題,那么,電商運營如何做好私域引流?



電商運營如何做好私域引流?


電商運營想做好私域引流,可以購買SCRM工具,比如一些電商平臺和艾客SCRM打通之后,系統能直接同步店鋪訂單數據,這些訂單用戶可成為私域運營的第一批種子用戶。


在拿到客戶數據后,可以通過短信進行私域引流。大家千萬不要小看了短信,只要優化好短信引流的每一個步驟,加粉率可以大大提升。


通常短信引流流程能分為引流場景、引流話術、短信路徑和加粉頁面,以及怎么提高加粉轉化率,沒步都非常重要。當然利益鉤子能不能足夠吸引人,短信能否帶鏈接,能不能實現直接跳轉到加粉頁,這些都會影響私域加粉效果。


以艾客SCRM開發的【加粉短鏈】功能為例,可以將圖片二維碼轉化成一個鏈接,企業能通過短信或公域渠道將鏈接發給客戶,客戶點擊后就能跳轉到小程序,直接添加銷售企業微信,不僅可以規避公域平臺的消息限制,還能縮短引流路徑,提高獲客效率。


電商企業還可以通過策劃一些營銷活動,借助公域朋友圈廣告投放或借助“線下+線上”聯動活動,利用營銷海報頁面和企微二維碼進行引流。不過引流中,普通二維碼容易受到限制,還做不到數據追蹤。


如果將普通引流二維碼換成艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能,一個活碼可以安排多名人員進行接待,客戶掃碼自動分配到不同員工的賬號上,起到分流客戶的作用。同時可以追蹤客戶來源,統計每個渠道的添加情況。


以上是關于電商運營如何做好私域引流的內容了,電商做私域運營時,還可以借助艾客SCRM系統的好友歡迎語、客戶畫像、客戶生命周期、群SOP、標簽建群、定時群發、電商訂單打通等功能,實現客戶精細化運營,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!



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