如果公域流量獲客成本高且行業競爭越來越激烈,那你一定要試試私域流量獲客。而私域流量一般指的是微信生態圈內企業可以直接觸達的用戶,企業通過私域運營可以提升轉化,實現增長,那么,企業微信如何通過私域運營實現精準獲客?
企業微信如何通過私域運營實現精準獲客?
1、全渠道布局流量入口,沉淀私域流量
在公域平臺做活動廣告投放等,布局企業統一對外的客服/銷售等企業微信,通過企微營銷工具艾客SCRM系統配置不同渠道的活碼,識別不同流量入口的客戶來源,并標簽相應標簽。
同時在每個不同的企微渠道活碼中配置不同內容形式的個性化歡迎語,引導用戶留存,在利用不同形式的引流鉤子,讓用戶在微信生態圈內循環流轉起來,與企業建立起緊密聯系。
2、做好標簽管理,實現精準運營
標簽是員工區分客戶的一大入口,通過系統的標簽管理,員工能對客戶有個基本系統的認知。之后抓住客戶特性與需求,員工可以更好地“對癥下藥”,實現精準運營。
我們一般的標簽組合包括消費頻次、消費金額、客戶來源等,不過在企業微信中只能手動添加客戶標簽,客戶一多,逐個標簽的添加比較耗費時間,還容易出現遺漏或錯誤。如果借助艾客SCRM系統的【自動打標簽】功能,支持根據聊天內容自動給客戶添加相關標簽,提升員工的工作效率。
3、好友裂變,低成本精準獲客
當客戶沉淀下來后,并對企業有了一定信任,就可以通過裂變的方式,實現低成本高效獲客。
而裂變獲客主要以原先流量池內存在的種子用戶來為企業拉動新用戶,然后新用戶又能拉來新的用戶,不斷擴充私域流量池規模。為了高效開展裂變活動,選擇靠譜的裂變工具很重要,艾客SCRM提供了專門用于【裂變任務】的工具,為企業增長獲客賦能。
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