在公域流量越來越貴的今天,企業都開始意識到私域流量的重要性,并且希望通過私域運營降低獲客成本,提升轉化成交率。而私域運營過程中,選對工具和方法,可以達到事半功倍的效果,才能在私域運營道路上越走越遠,那么,做私域運營必備的工具有哪些?
做私域運營必備的工具有哪些?
企業做私域運營過程中,想做到精細化、個性化、高效運營客戶,必然會大幅度增加運營工作,業務流程更復雜,還會伴隨著客戶轉化率低、渠道投放成本高、客戶流失等各種問題,這時候就需要借助工具來解決這些問題。
艾客SCRM系統作為專業的私域流量運營工具,可以為企業提供從用戶引流到留存到客戶管理再到用戶轉化的全方位解決方案,助力企業玩轉私域運營,實現業績的增長。
在引流時使用艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能,只需要創建一個活碼,就能幫助企業進行流量的分流,避免企業微信因頻繁添加用戶而被限制好友功能。
管理員在創建渠道活碼時添加多名員工,將這個渠道活碼投放到營銷活動中,當客戶掃碼時會自動分配給不同的員工,還能設置員工的上下線時間,在非上線時間將不再接待客戶,保障員工的休息權益。同時可以統計不同渠道的引流數據,對于引流效果好的渠道,我們后期重點營銷。
當客戶引流成功后,做好后續跟進有助于客戶留存與轉化,借助艾客SCRM系統的【個人SOP】功能,品牌可以周期性向客戶發送吸引人的活動信息和優惠福利,通過會員日、群福利、拼團等動作,激發客戶的購買欲望。
而客戶管理上,使用艾客SCRM系統的【流失提醒】功能,無論是員工被客戶從聯系人列表中刪除,還是員工刪除了客戶,都可以第一時間發送消息提醒,這樣企業管理人員就可以及時了解詳情,對重要客戶進行挽回。
好了,關于做私域運營必備的工具有哪些的內容就分享到這里,艾客SCRM是安全可靠的企業微信服務商,在企業微信的功能基礎上做了進一步延伸,并開發了眾多好用又高級的功能,幫助企業做好私域引流、客戶運營和提升轉化,有興趣的話,歡迎關注艾客官網!