如今,私域流量這詞非常的火爆,且熱度一直居高不下,看本質的話,它也屬于客戶關系管理和運營,同時也由于公域流量獲取成本不斷增加,其穩定性差,很多商家為了降低獲客成本,紛紛開始搭建起自己的私域流量,那么,私域流量有多重要?艾客手把手教你從0到1搭建私域流量!
私域流量有多重要?
1、節約營銷成本:以往客戶買了產品就返回到平臺,與企業不會有“聯系”,商家想再次取得客戶聯系往往很困難。但是有了私域流量,就能利用這種社交關系,結合客戶需求優化產品,讓客戶更信賴我們的產品。
2、解決用戶留存問題:吸引大量流量后,不知道用什么辦法去承載,很容易造成流量的大量流失,還耗費時間和精力。而私域流量可以有效解決這一問題,通過精細化運營,促進營銷轉化。
3、可以挖掘用戶價值:市面上競爭很激烈,很多商家因為產品賣不出去,就通過降低客單價來吸引更多客戶購買,但是客單價低了,提高客單價就會損失客戶。現在客戶成本越來越高,選擇加大客戶量不是明智的選擇,只能在復購上想辦法,私域流量起到很大的作用。
如何從0到1搭建私域流量?
1、尋找穩定的私域流量平臺
微信的用戶群體很龐大,企業用微信鏈接客戶,可以實現一對一溝通服務,還可以通過社群做統一的管理。但是微信做私域運營存在很大的弊端,容易被封號,而且作為社交軟件,幾乎沒有客戶運營的功能。推薦使用企業微信來搭建私域流量,它是針對企業客戶需求專門開發的軟件,可以進一步提升私域運營效果。
2、明確品牌定位
搭建私域流量前要明確品牌定位,需要什么樣的流量和品牌定位關系很大。而定位方法很多,可以通過分析競爭對手、自己品牌的優勢,分析用戶行為來進行。
3、進行精準引流
為了實現私域流量的精準引流,需要判斷目標客戶是那部分人群,可以通過用戶行為、內容觸達反饋等數據,進行標簽管理,針對客戶需求推送產品服務,讓更多客戶認可你的品牌。
可以借助艾客scrm私域流量運營神器的【渠道活碼】功能,將渠道活碼投放到各引流平臺,引導客戶掃碼添加企業微信,添加后還可以給客戶自動打上標簽,方便員工后續的精細化運營,同時,渠道活碼自帶追蹤參數,能夠精準統計各個來源渠道客戶數據,方便運營人員分析引流效果哪些好,哪些差,有利于及時調整優化策略,精準獲客,降低企業獲客成本。
好了,上面是關于那么如何從0到1搭建私域流量的相關內容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域營銷干貨,請關注我們!艾客還開發了眾多企微輔助功能,如:批量添加好友、客戶生命周期、客戶畫像、自動打標簽、會話存檔等功能,歡迎申請艾客SCRM系統免費試用~