在流量為王的時(shí)代,獲取流量的成本越來(lái)越高,很多企業(yè)為了降低獲客成本,都轉(zhuǎn)向做私域流量。私域流量擁有低成本、可重復(fù)使用的特點(diǎn),對(duì)于裝修行業(yè)來(lái)說(shuō)也不例外,下面與大家分享關(guān)于:裝修行業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)解決方案,希望對(duì)你有所幫助!
裝修行業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)解決方案
目前家裝行業(yè)獲客來(lái)源的渠道來(lái)源主要有三個(gè):工程渠道、家裝渠道、零售渠道。
1、工程渠道
企業(yè)直接與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行合作,開(kāi)發(fā)商給客戶交房時(shí),企業(yè)可以到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行獲取這部分流量。
2、家裝渠道
客戶拿到房子之后,需要去買(mǎi)各種材料進(jìn)行裝修,以及購(gòu)買(mǎi)各種家居用品進(jìn)行作入住前的準(zhǔn)備,企業(yè)與這些家裝公司或者材料銷(xiāo)售公司進(jìn)行合作獲取流量。
3、零售渠道
入駐地方家居賣(mài)場(chǎng)或者線上家居賣(mài)場(chǎng),獲取到這些零售或者平臺(tái)流量。
企業(yè)可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的各種工具作為企業(yè)微信的輔助,幫助家裝行業(yè)引流獲客以及私域留存、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。
艾客的【渠道活碼】功能,把多個(gè)企業(yè)員工集合在一個(gè)活碼上,并且可投放在不同的活動(dòng)渠道上,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每個(gè)渠道的客戶來(lái)源,并且給客戶發(fā)送相應(yīng)渠道的歡迎語(yǔ)和給客戶打上標(biāo)簽。家裝行業(yè)在各大渠道上吸引到的客戶,用渠道活碼,就不用愁引流到私域上。
如果從各種渠道,比如線上渠道拿到客戶的聯(lián)系方式,可以批量導(dǎo)入艾客系統(tǒng)后臺(tái),通過(guò)AI外呼+短信觸達(dá),員工可每天收到加好友任務(wù),批量添加客戶,添加完后,給客戶打上備注和標(biāo)簽,有效提高加粉通過(guò)率。
再利用艾客的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能,為企業(yè)帶來(lái)拉新,商家可以設(shè)置好友/群成員助力活動(dòng),并通過(guò)各個(gè)渠道(歡迎語(yǔ)、側(cè)邊欄快捷回復(fù)、客戶群發(fā)、客戶群群發(fā)、公眾號(hào)群發(fā)等)分發(fā)給好友或其他潛在用戶進(jìn)行拉新。好友或用戶獲得任務(wù)鏈接后,進(jìn)入活動(dòng)獲得自己的助力海報(bào),分享給自己的好友,好友掃碼添加商家的員工給好友助力,完成助力可領(lǐng)取獎(jiǎng)品,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)裂變拉新任務(wù)。
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