隨著互聯網的高速發展,也帶動了社區經濟的發展,各大生鮮電商平臺火起來了一把,結合多個標簽的社區團購模式也大放異彩。而社區團購也借助微信這個流量入口,讓社群成為小區用戶和商家互動的紐帶,那么,私域流量時代,社區團購如何搭建私域流量?
社交團購如何搭建私域流量?
其實社區是在私域流量基礎上塑造了一種新的賣貨方式,打開了新的銷售渠道,不同于平臺電商和線下商超。
在搭建私域流量時,社區團購可以創建微信小程序,團長在群中發布商家小程序或是商品小程序鏈接,用戶點擊進去就可以完成購買交易。而社交團購在搭建私域流量過程中需要將用戶進行分類,不同的用戶有著不同特點和需求。
團長還能通過微信朋友圈和微信群不定期分享一些生活經驗、購買產品技巧等,不斷跟用戶交流互動,加強跟用戶之間的聯系,讓用戶可以沉淀下來,再采用精細化運營方式達到深度轉化用戶效果。
在客戶運營時,可以將用戶劃分為潛在用戶、適應用戶和核心用戶幾大類型,潛在用戶對社群營銷往往不會產生信任,這類客戶需要單獨拉入一個群聊,通過朋友圈內容改變這類用戶的認知。核心用戶則是商家忠實粉絲,這類用戶最具開發價值,可以當作種子用戶經營,對提高社群活躍度幫助很大。
當然,商家打造私域流量時就要建立屬于自己的社群,為了讓群成員忠實自己,就要建立屬于自己的社群,提升社群活躍度。可以先把客戶引到企業微信群,同時使用高效的管理工具——艾客SCRM,助力各大企業商家解決社群運營時遇到的各種問題。
企業商家創建社群目的是為了促進客戶復購,艾客SCRM的【標簽建群】功能方便精細化管理社群,可以把具有相同特征的客戶拉入同個群聊,給不同社群制定不同運營策略。
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