近兩年,私域成了一個(gè)熱門詞匯,我們可以看到無論是零售、電商還是金融類公司,無一不在做私域。如果可以將用戶引到私域中,甚至加到企業(yè)微信上運(yùn)營(yíng),就可以高效觸達(dá)用戶,降低運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),那么,企業(yè)在運(yùn)營(yíng)私域時(shí),私域工具怎么選擇?私域運(yùn)營(yíng)工具有哪些?下面我們一起來了解下吧!
一、私域工具怎么選擇?
企業(yè)不可盲目選擇私域工具,選擇合適我們的需求的,應(yīng)用得當(dāng)能起到事半功倍的效果,在選擇時(shí)要考慮以下幾點(diǎn):
1、需要考量供應(yīng)商的服務(wù),前期是否給予免費(fèi),后期運(yùn)營(yíng)中遇到問題能不能給予及幫助。
2、私域工具也需要考慮系統(tǒng)操作上的問題,操作是否簡(jiǎn)單方便,而且功能接口的配置是否清晰,還有就是配置的功能能不能滿足企業(yè)需求,畢竟企業(yè)私域客戶的增加,能夠靈活擴(kuò)展的工具比較好用。
3、在選擇私域運(yùn)營(yíng)工具時(shí),產(chǎn)品功能是需要特別注意的,滿足企業(yè)需求是第一步,不然買了也無用。一般一款好用的私域工具具備的功能需滿足社群運(yùn)營(yíng)、客戶管理、引流獲客等方面需求。
二、私域運(yùn)營(yíng)工具有哪些?
目前市面上的私域運(yùn)營(yíng)工具有很多,功也參差不齊,在這里推薦大家使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng),這是一款值得使用的私域運(yùn)營(yíng)工具,擁有各種高級(jí)功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán),助力企業(yè)解決私域運(yùn)營(yíng)中遇到的各種難題。
其中,針對(duì)企業(yè)獲客問題,艾客SCRM系統(tǒng)提供了【渠道活碼】功能,一活碼就可以有多個(gè)客服接待,實(shí)現(xiàn)客戶自動(dòng)分流,渠道活碼自帶追蹤參數(shù),精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)好引流渠道客戶來源,了解哪個(gè)渠道引流效果好,便于企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員調(diào)整引流方案,做好后續(xù)客戶運(yùn)營(yíng),提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。
以上就是關(guān)于私域工具怎么選擇?私域運(yùn)營(yíng)工具有哪些的問題介紹,除了上面說到的功能,艾客SCRM系統(tǒng)還具備很多精細(xì)化運(yùn)營(yíng)功能,比如客戶畫像、個(gè)人sop、流失提醒、客戶生命周期、會(huì)話存檔等,有需求或感興趣的朋友請(qǐng)掃描下方二維碼,也可以申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!