游戲行業可以說是很暴利的一個行業,用戶量十分龐大,但是以前大部分游戲公司都是通過電話客服系統服務用戶。近兩年,私域流量的熱度居高不下,有不少游戲公司也在研究,甚至開始布置私域流量運營,那么,游戲私域流量該怎么做?下面艾客與大家分享:游戲私域流量運營解決方案,希望對你有所幫助!
游戲私域流量運營解決方案
1、設計好引流路徑
先設計好各渠道流量進入私域流量的引流路徑,就拿抖音來說,從抖音來的用戶變成微信好友需要一定的流程。有一點要注意就是設計的引流路徑要防止出現斷層,否則客戶很容易流失掉。
對于游戲運營而言,RMB玩家是首要的客戶目標,那么就需要了解各大流量渠道死如何傳達到目標用戶的,而內容上為了突顯出某一款游戲的優點,鉤子可以設置成游戲折扣或游戲禮包,通過添加游戲客服領取。
2、打造有感情溫度的服務
私域流量運營重視用戶關系的建立,為了打造有感情的服務,運營人員可以根據用戶標簽精準推送內容。在游戲公會當中,運營人員給一個喜歡仙俠的玩家推薦傳奇的游戲,次數多了用戶會厭煩,甚至把他拉黑,其實這就是不顧用戶喜好盲目推薦引起了反感。
3、借助工具打造私域營銷
本質上私域營銷原理和電商營銷很相似,就好比雙十一會有各種優惠滿減,游戲推廣運營也如此,例如某游戲公會每周四晚上八點通過抖音這個平臺開啟游戲直播,直播期間會分時段給游戲用戶發福利,這樣就會讓很多游戲用戶準時到直播間領取福利,有助于復購行為的產生。
事實上,游戲行業也可以借助第三方應用來進行私域流量運營,將粉絲用戶引導企業微信上,再進行精細化運營。同時為了滿足行業運營需求,企業微信開放了功能接口,允許服務商開發更多功能,這里推薦使用企業微信服務商——艾客scrm系統的功能,助力企業解決私域運營難題。
上述就是關于游戲私域流量運營解決方案的內容了,希望對你有所幫助!現在想要做私域的人很多,但真正能做好并不多,做好私域選擇一款實用的私域流量工具也必不可少,這里為大家推薦企業微信服務商——艾客SCRM系統,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環,也可以申請艾客SCRM系統免費試用~