隨著獲客成本的走高,以低價格獲取公域流量的紅利期已成了過去,為了獲取新客、促進復購,商家構建私域的意識逐漸增強。加上疫情影響,為私域的爆發提供了催化劑,不過想要做好私域不是建幾個群聊那么簡單,助力私域營銷的工具不能少,那么,廣州有什么好用的私域流量SCRM系統推薦?
廣州有什么好用的私域流量SCRM系統推薦嗎?
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在引流時,艾客SCRM系統具備【渠道活碼】功能,這樣企業可以知道不同渠道的引流效果。而且百度引流時,手機端無法掃碼加入,企業需收集客戶信息,再聯系客戶,比較麻煩,這時候可以使用引流鏈接,讓客戶在百度跳轉到微信掃碼添加,簡化了引流獲客流程,幫助企業節省獲客成本。
當客戶添加我們的企業微信后,客服人員給客戶推送產品介紹、文章等,一般是不知道客戶是否打開我們發送的內容,是否感興趣。但是有了艾客SCRM系統的【超級雷達】功能,就可以知道哪些客戶點開了我們推送的文章產品,知道客戶看了多久,找到意向客戶,然后及時跟進,不錯過轉化客戶的最佳時機。
如果客戶數量比較多,難免會遺漏一些帶跟進的重要客戶。使用艾客SCRM的【客戶生命周期】功能,可以設置客戶生命線,將客戶跟進狀態分為初步溝通、意向客戶、付費客戶等多個階段,標記客戶的跟進狀態,如果一段時間內沒有聯系客戶,艾客助手會提醒員工跟進,做到精細化運營,提升營銷轉化率。
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