近幾年,私域流量概念非常的火爆,被越來越多的人所認(rèn)識,由于從公域平臺(tái)獲取流量越來越貴,很多企業(yè)、商家紛紛加入私域運(yùn)營,它私域流量簡單來說就是具有任意自由觸達(dá)、免費(fèi)、私有性等特點(diǎn)。私域流量這詞出來后,又出現(xiàn)有私域流量池。那么,什么是私域流量池?如何搭建私域流量池?
一、什么是私域流量池?
簡單來說,私域流量池用來裝龐大的私域流量的載體,比如企業(yè)微信社群。私域流量可以通過線上各個(gè)不同渠道獲得,也可以通過線下門店、線下活動(dòng)獲取。
私域流量池里的流量是可以隨時(shí)進(jìn)行直接觸達(dá)的流量,這些流量是可控的,并且在私域池內(nèi),能保持很大的安全性和私密性。
二、如何搭建私域流量池?
私域流量池的搭建過程小編個(gè)人覺得應(yīng)該是這幾點(diǎn):確定搭建平臺(tái)——全渠道引流——用戶分層——沉淀入群。企業(yè)可以結(jié)合艾客SCRM系統(tǒng)的各個(gè)不同功能來搭建私域流量池。
1、確定搭建平臺(tái)
就目前從使用性能、安全、私密性以及用戶使用量來說,企業(yè)微信是最適合搭建私域流量的平臺(tái)。
2、全渠道引流
企業(yè)可以結(jié)合線上線下進(jìn)行引流,全方位獲客,前期打好客戶大爆發(fā)的人流量基礎(chǔ)。艾客打通了電商數(shù)據(jù),企業(yè)可以批量導(dǎo)入客戶手機(jī)號進(jìn)艾客后臺(tái),進(jìn)行批量加粉任務(wù),在加粉過程中還可以制定加粉SOP任務(wù),一次加粉不成功,還會(huì)間隔時(shí)間進(jìn)行二次加粉,提高加粉通過率。至于門店吸粉,則可以使用區(qū)域活碼,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配離客戶最近的門店員工或者門店群給客戶掃碼添加。
3、用戶分層
就是根據(jù)用戶的各種不同特性不同興趣愛好,以及不同的需求,給客戶打好標(biāo)簽,進(jìn)行細(xì)致的用戶分層。艾客的各種自動(dòng)打標(biāo)簽和手工打標(biāo)簽功能,供企業(yè)自主選擇,客戶的各種標(biāo)簽方便企業(yè)給客戶進(jìn)行分層。
4、根據(jù)用戶標(biāo)簽進(jìn)行篩選
把相同特質(zhì)的客戶拉入同群組內(nèi),方便企業(yè)后續(xù)對這些相同特質(zhì)的客戶進(jìn)行統(tǒng)一的營銷。艾客有兩種拉群方式,都可以根據(jù)標(biāo)簽篩選進(jìn)行拉群,一鍵拉群可以直接把客戶拉入群內(nèi),標(biāo)簽建群則需要給客戶先發(fā)送入群邀請。
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