適用場景
裂變回流是私域反哺公域的經典策略之一,以下單返現為裂變利益點,實現公私域結合,幫助企業私域裂變高價值客戶的同時,引導客戶回流到直播間,帶動直播間的流量和轉化增長。
以精準存量用戶帶動身邊對裂變產品感興趣的用戶,實現私域精準增長;同時,當參與用戶完成裂變任務后,便可獲得直播間下單領取現金紅包的資格。對于用戶來說,下單后的及時返現,相當于用更低價格,甚至免費在直播間購買商品,遠比以往的單品優惠券、直播間無門檻券、滿減券等來得更劃算也更有吸引力。
策略場景
粉絲在私域拉新完成任務,獲取下單返現資格,返回直播間下單后,打開活動頁面提交訂單后領取返現。
1、活動門檻設計
裂變回流無法設置階梯式獎勵,如果我們唯一的助力門檻太高,發起者會很少,就無法實現私域拉新的目標,所以一般建議助力為3-5人,難度不高,既保障了發起者數量同時也保障了一定的拉新人數;活動可設置按訂單金額比例進行返現,無需發貨,無物流和售后問題,但是獲客成本不可控;或指定單品返現,即送實物贈品,此方式獲客成本確定,成本可控,但是需要發貨和售后處理。
2、裂變拉新
為了防止活動因違規被封造成損失,禁止出現如“邀請、助力、抽獎、獎勵、免費、贈送”等誘導分享相關詞語,設置分享給x人即可獲得相關禮品,以達成裂變加粉。
配置引導
1、場景裂變加粉https://marketing.ikscrm.com/fission-activity/manage
圖1、2:工具路徑:艾客SCRM-營銷寶-裂變活動-裂變加粉