現在,企業微信被越來越多的企業所使用,并通過來運營管理客戶,但是,我們會發現,有一些企業或商家在進行企業微信加粉引流時,通過率比較低。那么,如何提升企業微信添加好友通過率呢?
一、為什么企業微信加好友通過率低?
企業微信添加好友通過率,首先是我們需要思考的問題,下面我們來看看你在做企微運營中是否也出現這些問題?
1、招呼太簡單,沒有提供有效的信息
這種是用戶拒絕添加企業微信號最直接的原因。試想一下,如果一個陌生人添加你的微信,直接用官方的“我是企業名+姓名,添加我的企業微信跟我聯系吧”等這種招呼方式,你會不會也會感到莫名其妙呢?這時,你心里肯定不愿意添加,心想我為什么要加你微信,有什么好處?
2、沒有明確目的的添加好友
比如:“您好,可以添加我的企業微信一起交流嗎?”,這種情況基本不會有人愿意添加,會讓對方感到莫名其妙的奇妙。為什么要和你溝通?
3、未充分利用品牌名/爆款產品加對方好友
相信很多企業也會遇到添加微信好友失敗的情況。事實上,這并不意味著企業沒有使用自己的品牌名稱或爆款產品來展示自己的企業。“必勝客”雖是“百勝餐飲集團”其餐飲品牌,但使用“必勝客”添加微信好友的概率定比百勝餐飲集團”的通過率高。因為大家對必勝客這個品牌比較熟悉,信任度比較高,對必勝客的信任度也比較高。而對“百勝餐飲品牌”認知度不高。
4、企微賬號跟微信個人號展出信息不一致
有些用企業微信員工在用企業微信添加微信個人號好友時,其所使用的企微所露出的頭像、昵稱、簽名、加粉話術都跟微信個人號有一些出入,容易降低用戶對你露出信息的信任度。
與個人微信和企業微信本身屬性也有關微信為了避免企業微信對微信用戶造成過多騷擾,通過搜索手機號主動添加好友,會以一條企微客服消息通知的形式告知用戶,而不是在通訊錄中顯示小紅點,添加通過率極低。
二、如何提升企業微信加好友通過率?
在企業微信沒有優化之前,我們只能通過其它方式來提升好友通過率了,比如說在給客戶發送好友申請后,再給客戶發一條短信,提醒客戶查看申請。而現在我們能改有怎么做呢?下面我們一起來看看吧!
1、優化企微中主動添加用戶的渠道,利用好企微名片中的“添加語言”(相當于微信個人號的個性簽名)精準的介紹自己,或者說明獲取對方微信號的方式,這樣可以消除與用戶之間的陌生感,增加信任感。
2、利用企業微信本身引流功能——渠道活碼,通過營銷活動,創建群活碼,將活碼放在物料中,在公眾號、官網、朋友圈廣告、海報、線下展會等渠道進行投放,實現用戶的高效引流。艾客SCRM渠道活碼支持一碼綁定多個賬號,實現科學自動分流,活碼長期有效,而且渠道活碼自帶追蹤參數,精準統計各個渠道引流效果,并自動打上標簽,便于后期運營跟進。
3、巧用企業微信第三方應用工具,如企業微信服務商——艾客SCRM系統的【助力拉新】功能,通過設置裂變任務形成海報,邀請老用戶參加活動,轉發分享完成相應任務即可獲得獎勵,以此實現裂變增長新用戶,提升用戶通過率。
設計福利鉤子,用戶添加企業微信后,獲得福利,比如:我是做企業微信運營的,我加好友話術是:通過好友后可免費獲取最新全套企業微信運營干貨資料+艾客SCRM系統免費試用。
以上就是關于如何提高企業微信添加好友通過率的解答了,希望對你有所幫助!獲取更多企業微信運營技巧、策略等,歡迎關注艾客官網!將與您分享更多哦!