酒水作為快消品行業中的龍頭標桿,一直被許多商家和投資者所看好。但隨著市場競爭的加劇,酒水行業也面臨很緊迫的用戶危機,尤其是傳統營銷中,酒水品牌很少考慮到轉化與復購,為了走出困境,酒水品牌開始重構自己的專屬流量池,那么,白酒行業如何將客戶轉移到企業微信運營?
白酒行業如何將客戶轉移到企業微信運營?
白酒行業想將客戶轉移到企業微信運營,可以采取以下方法:
1、主動添加客戶為企微好友
在企業微信中點擊右上角的“+”號,選擇加好友,從現有的微信好友中進行添加,只要得到客戶同意就可以將客戶添加到我們的企業微信中。
2、將企業微信的名片發給客戶
在【我】—【請添加我的企業微信】中將名片保存下來,發給客戶讓其主動添加。如果采取這種方式將客戶遷移到企業微信運營,為了提升客戶主動添加,需要設置一些激勵措施,如積分、優惠券等。
3、活碼高效引流
為了吸引更多的客戶添加我們的企業微信,白酒品牌還可以利用各大社交媒體平臺,如公眾號、視頻號、抖音、快手等,進行內容營銷以及活動推廣,吸引用戶關注企業的賬戶,并引導他們添加我們的企業微信。線下可以通過門店資源、舉辦活動等方式,引導用戶添加企業微信。
在多渠道引流時,能設置帶參數的渠道活碼,通過艾客SCRM等工具生成專屬的引流二維碼,這種方式方便客戶掃碼加入的同時,還能在客戶添加后自動打上渠道標簽,便于后續精準營銷。
此外,客戶量較大,容易達到添加上限,而且員工離職,各場景的二維碼都需要及時更換,如果更換不及時,會造成客戶的流失。而艾客SCRM工具生成的【渠道活碼】,可以很好的解決這個問題,一個活碼能添加多個員工同時接待,輕松實現客戶分流。
4、精細化服務
在企業微信中,可以利用自動的標簽功能,給客戶打上合適的標簽,包括年齡、地區、渠道來源、興趣偏好等等,標簽越具體,客戶畫像會越清晰,越能精準營銷促進轉化。同時結合艾客SCRM的自動打標簽能力,快速給客戶打上標簽,快速完善客戶畫像的建立。
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