隨著“流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)”參與者的增多，市場(chǎng)開(kāi)始趨于飽和，商家獲客成本也不斷增高，于是更多人開(kāi)始將目光瞄準(zhǔn)了“私域流量”。與此同時(shí)，私域運(yùn)營(yíng)管理工具SCRM趁勢(shì)興起，越來(lái)越多商家熱衷用SCRM工具，最近艾客scrm這個(gè)詞頻繁出現(xiàn)于我們的視野，那么，艾客scrm是什么？艾客SCRM系統(tǒng)有什么優(yōu)勢(shì)？
一、艾客scrm是什么？
艾客scrm為全網(wǎng)私域流量智能營(yíng)銷平臺(tái)，是解決私域運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的企微營(yíng)銷平臺(tái)。將商家和微信生態(tài)緊密結(jié)合起來(lái)，為商家提供智能化解決方案，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
二、艾客SCRM系統(tǒng)有什么優(yōu)勢(shì)？
1、提高運(yùn)營(yíng)效率
艾客SCRM系統(tǒng)提供了自動(dòng)打標(biāo)簽、客戶畫(huà)像功能，無(wú)需手動(dòng)操作就可以給客戶打上標(biāo)簽，而且通過(guò)客戶畫(huà)像可以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率更高效。
2、提高營(yíng)銷精準(zhǔn)度
艾客SCRM的關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，可以讓員工及時(shí)回復(fù)客戶問(wèn)題，大大提高員工回復(fù)速度。而且可以設(shè)置定時(shí)群發(fā)消息，只需管理員每天為群主設(shè)置群SOP推送任務(wù)，設(shè)置好群話術(shù)，到時(shí)間艾客助手就會(huì)給群主發(fā)送推送任務(wù)提醒，讓消息準(zhǔn)確發(fā)送到群聊。
3、幫助企業(yè)做好風(fēng)控
艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶流失提醒】功能，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的流失。如果有客戶刪除了員工，艾客會(huì)發(fā)送提醒，這時(shí)員工能夠查看客戶流失的詳情，判斷還有沒(méi)有可能挽回流失客戶。
同時(shí)，艾客的【企微會(huì)話存檔】功能，可以將員工和客戶聊天的所有記錄保存下來(lái)，這樣企業(yè)可以通過(guò)查看聊天內(nèi)容，了解員工有沒(méi)有違規(guī)操作，比如私下收取客戶回扣、辱罵客戶、濫用企業(yè)資源等。
以上就是關(guān)于艾客scrm是什么？艾客SCRM系統(tǒng)有什么優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容介紹了，艾客scrm是基于企微開(kāi)發(fā)的一款正規(guī)可靠的SCRM系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)了諸多企微輔助工具，幫助企業(yè)打造全方位的私域營(yíng)銷閉環(huán)，有需求或感興趣的朋友，可掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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