社群運(yùn)營(yíng)是現(xiàn)在很多企業(yè)都在做的事情,企業(yè)在進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)時(shí),會(huì)邀請(qǐng)大量客戶(hù)加入群聊。但是在邀請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)群的過(guò)程中,有部分客戶(hù)會(huì)出現(xiàn)進(jìn)不去企業(yè)微信群的情況,一般是因?yàn)槠髽I(yè)微信群人數(shù)滿(mǎn)了,那該怎么辦呢?
企業(yè)微信群為什么進(jìn)不去?
如果出現(xiàn)了企業(yè)微信群進(jìn)不去的問(wèn)題,可能是以下幾種情況:
(1)企業(yè)創(chuàng)建的客戶(hù)群達(dá)到了人數(shù)的上限。
目前未驗(yàn)證企業(yè)的群聊人數(shù)上限為200人,已驗(yàn)證企業(yè)的群聊人數(shù)上限為500人。當(dāng)群聊人數(shù)達(dá)到上限后,客戶(hù)進(jìn)群時(shí)就會(huì)失敗,無(wú)法加入群聊。
(2)企業(yè)微信群設(shè)置了群聊邀請(qǐng)確認(rèn)功能。
如果開(kāi)啟了這個(gè)功能,客戶(hù)進(jìn)群時(shí)是需要群主或者是群管理員確認(rèn)才能進(jìn)入群聊。
如果客戶(hù)反饋無(wú)法加如企業(yè)微信群聊,首先確認(rèn)下群聊人數(shù)是否已達(dá)到上限,若沒(méi)有達(dá)到上限,可以讓群主或管理員看一看有沒(méi)有客戶(hù)的進(jìn)群申請(qǐng),幫忙通過(guò)申請(qǐng),企業(yè)微信群一般進(jìn)不去就是這兩種原因了,希望對(duì)您有所幫助!
企業(yè)微信群人數(shù)滿(mǎn)了怎么辦?
如果是因?yàn)槿毫娜藬?shù)達(dá)到了上限,導(dǎo)致客戶(hù)無(wú)法入群的情況,企業(yè)就需要?jiǎng)?chuàng)建新的群聊重新邀請(qǐng)客戶(hù)加入。
但是在創(chuàng)建群聊過(guò)程中,一旦出現(xiàn)建群不及時(shí)或者重復(fù)邀請(qǐng)客戶(hù)的情況,都有可能造成客戶(hù)因重復(fù)掃碼麻煩或影響客戶(hù)進(jìn)群效率,導(dǎo)致客源流失。
針對(duì)這種情況,建議企業(yè)可以創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)微信群活碼,創(chuàng)建后,讓客戶(hù)可以直接掃碼加入群聊,并且群滿(mǎn)員之后,它還可以給你自動(dòng)創(chuàng)建新群。不過(guò)這個(gè)群活碼最多關(guān)聯(lián)五個(gè)群聊,可以容納1000個(gè)客戶(hù),在人數(shù)滿(mǎn)了之后,群活碼就沒(méi)辦法使用了。
這時(shí)可以使用企微信服務(wù)商——艾客scrm,該功能支持創(chuàng)建包含多個(gè)群二維碼及無(wú)限自動(dòng)進(jìn)群,當(dāng)一個(gè)群聊人數(shù)滿(mǎn)了以后,會(huì)自動(dòng)替換人數(shù)達(dá)上限的群聊二維碼,無(wú)需員工手動(dòng)操作。
而且艾客scrm的無(wú)限群活碼功能,客戶(hù)掃碼后需要先添加員工,才能夠進(jìn)群。比如說(shuō)一些客戶(hù)通過(guò)掃碼加入群聊,他們是并沒(méi)有添加公司員工聯(lián)系方式的,這個(gè)時(shí)候一旦他們退群,員工就沒(méi)辦法再對(duì)他們進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)了。
而使用無(wú)限群活碼功能時(shí),客戶(hù)入群前需添加員工,有效沉淀客戶(hù),能夠幫助企業(yè)減少因?yàn)橥巳憾鴮?dǎo)致的客戶(hù)流失,并且拉群的數(shù)量不受限制,也可以很好的解決客戶(hù)的進(jìn)群?jiǎn)栴}。
無(wú)限群活碼功能支持一碼多群外,實(shí)現(xiàn)科學(xué)自動(dòng)分流,群滿(mǎn)自動(dòng)建群,無(wú)數(shù)量限制,無(wú)需人工建群,無(wú)需手動(dòng)替換,省去復(fù)雜操作,讓社群引流更高效,更便捷。實(shí)現(xiàn)“真正意義上無(wú)限進(jìn)群”
除此之外,艾客scrm還開(kāi)發(fā)了眾多的企業(yè)微信社群營(yíng)銷(xiāo)功能,如:群sop、群發(fā)助手、群日歷、入群自動(dòng)歡迎語(yǔ)、自動(dòng)打標(biāo)等,幫助企業(yè)更好的進(jìn)行社群營(yíng)銷(xiāo)。獲取更多社群營(yíng)銷(xiāo)干貨、私域流量運(yùn)營(yíng)策略等,請(qǐng)關(guān)注艾客!也可以?huà)呙柘路蕉S碼,申請(qǐng)私域流量營(yíng)銷(xiāo)神器免費(fèi)使用哦~