許多公司都會(huì)把客戶分配給員工進(jìn)行維護(hù)和管理，員工掌握著公司重要的客戶資源，如果員工離職時(shí)將客戶帶走了，將對(duì)企業(yè)造成巨大損失，所以企業(yè)都很重視對(duì)離職員工運(yùn)營的客戶的保護(hù)問題，那么，企業(yè)還在擔(dān)心離職員工帶走客戶嗎？
企業(yè)還在擔(dān)心離職員工帶走客戶嗎？
企業(yè)在員工離職后擔(dān)心會(huì)帶走客戶，在企業(yè)微信上主要有兩種處理方式，首先是員工離職時(shí)就主動(dòng)退出公司企業(yè)微信，員工退出公司企業(yè)微信后就不能再次登錄進(jìn)去了，自然就不能主動(dòng)跟客戶發(fā)起對(duì)話。
其次就是企業(yè)管理員在后臺(tái)禁用或者刪除離職員工企微賬號(hào)，這樣離職的員工就不能繼續(xù)登錄公司的企業(yè)微信，身份信息和發(fā)給客戶的聊天信息也會(huì)被刪除，同樣也不能繼續(xù)發(fā)消息給客戶。
如果企業(yè)還是擔(dān)心離職員工帶走客戶，企業(yè)微信還推出了離職繼承功能，可以很好的分配離職員工管理的客戶及客戶群。管理員在企微管理后臺(tái)的客戶聯(lián)系】中選擇【離職繼承】，即可將離職員工的客戶遷移給其它員工繼續(xù)跟進(jìn)。
問題是有員工離職前就帶走了企業(yè)客戶，為了減少企業(yè)的損失，我們要怎么防止離職員工帶走客戶？
對(duì)于這種情況，企業(yè)可以選擇開通企微會(huì)話存檔，在客戶員工都同意的前提下支持聊天記錄的永久保留。不過需要企業(yè)進(jìn)行二次開發(fā)才可以正常使用，這時(shí)候可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的【會(huì)話存檔】功能，已完成開發(fā)，開通后即可使用。
開通后，有員工離職，管理員也能通過查找員工和客戶的聊天信息，進(jìn)一步了解員工離職的原因，或者查看員工有沒有帶走客戶、辱罵客戶、濫用客戶資源等違規(guī)行為，更好的保障企業(yè)的利益。
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