現在很多實體門店老板總是抱怨說生意不好做了,也有一些干不下去就關門了,尤其是疫情期間,門店獲客難,客戶到店消費率也非常低。其實不是生意難做了,而是當前的市場環境對運營者提出了更高的運營需求,那么實體門店不好做了?怎么辦?下面跟著小艾一起來看看吧!
實體門店不好做了?怎么辦?
實體門店不好做了需要從自身找原因,大環境的改變,經營模式也應該順應潮流,千萬不可以坐以待斃。現在私域流量運營的概念很火爆,且相較于公域流量而言,私域流量獲客成本更低,因此實體門店有必要做私域流量。
一來實體門店客戶流動大,需要積累大量客戶,只有將客戶留存在自己的賬號中,才是根本保證。二來實體門店需要反復觸達客戶的一個途徑,通過對客戶的觸達刺激消費,提高復購率。
問題是實體門店要怎么做私域流量?實體門店做私域流先要創建一個屬于自己的企微賬號,客戶到店時,店內的員工可以通過話術引導、優惠券等方式讓客戶主動添加企業微信,進一步擴充門店私域流量池。
在客戶數量增長過程中,門店可以通過企業微信反復觸達私域中的客戶,增加客戶的粘性。不過,如果可以基于門店地理位置對不同區域的客戶集中化管理,將可以大大提升私域運營質量和效果。
這時可以借助企業微信服務商—艾客SCRM的【區域活碼】功能來進行精細化運營。
客戶掃碼商家投放的門店活碼時,艾客SCRM能夠根據客戶地理位置,給客戶推薦附近門店店長的企微二維碼或者客戶群二維碼,這樣商家就可以針對不同地區、門店的客戶提供針對性的運營方案,有效提高門店私域運營能力。
以上就是關于實體門店不好做了,怎么辦的內容解答了,獲客難、獲客貴已成為眾多實體店商家的共同難題,因此私域流量搭建已成為了勢不可擋的趨勢,在私域搭建中,還可以結合第三方應用工具,比如企業微信服務商——艾客SCRM系統,助力企業高效精細化運營私域。
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