在私域流量概念火爆之后,大多數(shù)企業(yè)選擇使用企業(yè)微信作為私域流量的載體,將客戶沉淀到企業(yè)微信上。而且伴隨著企業(yè)微信的普及,SCRM系統(tǒng)成了越來越多企業(yè)跟客戶建立起信任關(guān)系、提升銷售業(yè)績的首選,那么,SCRM系統(tǒng)如何提升銷售營銷效率?
SCRM系統(tǒng)如何提升銷售營銷效率?
目前市面上有許多企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)供企業(yè)選擇,為了提升銷售營銷效率,這里推薦使用企微艾客SCRM系統(tǒng)來幫助企業(yè)高效管理客戶,提高客戶轉(zhuǎn)化,進而提升銷售業(yè)績。
1、好友歡迎語
通過艾客SCRM系統(tǒng)的好友歡迎語功能,可以給不同職能的客戶設(shè)置不同的歡迎語,支持設(shè)置文字、圖文、鏈接等多種形式的歡迎語,而且可以配合渠道活碼一起使用,為各渠道客戶設(shè)置個性化的歡迎語,提升客戶的好感。
2、渠道活碼科學(xué)引流
通過艾客SCRM系統(tǒng)的渠道活碼,一活碼配置多名員工進行接待,自動分流客戶,同時支持統(tǒng)計各渠道來源和各渠道客戶的添加數(shù)據(jù),幫助企業(yè)了解哪些渠道的推廣渠道好。
3、了解客戶動態(tài)
使用艾客SCRM系統(tǒng)的客戶畫像和群客戶畫像功能,可以了解客戶和群客戶詳細動態(tài),包括客戶的對話時長、客戶加了哪些員工、群成員入群方式、每日進群人數(shù)、退群人數(shù)等。而且為了讓消息精準觸達,可以給客戶批量打上標簽,提升營銷的精準度。
4、隨時查看溝通記錄
銷售人員在跟進客戶過程中,可能與客戶發(fā)生矛盾爭議,艾客SCRM系統(tǒng)提供了會話存檔功能,在員工和客戶同意的情況下,支持將文本、圖片、視頻、小程序等多種形式的聊天內(nèi)容都保存下來,管理員可以對聊天內(nèi)容進行檢索,隨時通過聊天記錄查看客戶服務(wù)情況,提升員工的的服務(wù)質(zhì)量。
以上就是關(guān)于SCRM系統(tǒng)如何提升銷售營銷效率的內(nèi)容了,艾客SCRM系統(tǒng)提供的每一個功能,都可以幫您解決實際問題,感興趣的朋友,可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用吧!