在當下,許多企業都讓員工用企業微信聯系管理客戶,在以前,企業用個人微信運營客戶會有不少限制,而企業微信自帶多種客戶運營功能,能幫助企業提升運營效率,那么,企業微信管理客戶有什么好處?企業微信有哪些高效的運營功能?
企業微信管理客戶有什么好處?
1、提升客戶信賴感
在企業微信對外名片中可以設置企業名稱、員工職位、職業頭像等,而且可以通過頭像展示公司小程序、網站、產品介紹等,根據企業背書讓客戶對企業更信賴。
2、安全和穩定性強
個人微信受管控越來越嚴格,面臨嚴重的封號問題,相比微信,企業微信比較安全穩定,而且與微信打通后,企業微信可以直接添加微信好友。
3、添加好友數量無上限
個人微信添加好友上限是5000人,企業需要運營大量客戶,就要持續創建新的微信號,過程麻煩還不好管理。而企業微信添加好友數量是無上限的,如果企微賬號添加好友數量達到上限,是可以申請擴容的。
4、減少客戶流失
如果用微信添加客戶,員工離職會導致客戶關聯難交接,但使用企業微信管理客戶,員工離職可以將客戶分配給其他成員繼續跟進,有效減少客戶的流失。
企業微信有哪些高效的運營功能?
企業微信有很多高效的運營功能,包括歡迎語、群自動回復、群發、防騷擾、客戶標簽、離職繼承等,可以幫助企業提高運營效率。
在使用企業微信運營客戶時,還可以搭配企業微信服務商——艾客SCRM的功能使用,基于企業微信開放接口,艾客SCRM開發了渠道活碼、客戶畫像、自動打標簽、批量加好友、客戶群群發、群裂變等眾多高級的運營功能,助力企業高效管理客戶,提升營銷轉化。
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