之前,很多企業(yè)的私域流量多集中在員工自己的微信上,面臨著封號、員工離職帶走客戶、員工私自刪除客戶等一系列風(fēng)險行為,不利于企業(yè)運營。現(xiàn)在企業(yè)都選擇先將客戶引流到企業(yè)微信上,再進(jìn)行統(tǒng)一運營,更加高效安全。那么,如何利用企微SCRM系統(tǒng)做好私域引流、運營及轉(zhuǎn)化?
企微SCRM系統(tǒng)如何做好私域引流、運營及轉(zhuǎn)化?
首先,企業(yè)微信本來就具備不少實用的運營功能,但是為了全面滿足企業(yè)私域流量運營需求,企業(yè)微信官方開放了功能接口,讓有能力的服務(wù)商開發(fā)更多高級實用的功能供企業(yè)使用,像艾客企微SCRM系統(tǒng)就是一款很好用的私域流量運營神器,功能涵蓋引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等多個方面,助力企業(yè)搭建完善的私域流量運營體系。
在私域引流上,企微營銷工具艾客SCRM系統(tǒng)提供了【渠道活碼】功能,企業(yè)創(chuàng)建一個渠道活碼,就可以投放到公眾號、小程序、門店海報等渠道上進(jìn)行引流。在引流中,支持給不同渠道的客戶打上渠道標(biāo)簽,做好客戶分類,還可以通過渠道歡迎語引導(dǎo)客戶行為,與客戶建立起信任關(guān)系。
在客戶運營上,艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶畫像】功能,可以清楚記錄客戶動態(tài)、標(biāo)簽等,還可以將客戶信息都展示在企微側(cè)邊欄,這樣與客戶溝通時,員工根據(jù)客戶畫像就可以判斷客戶意向,有效提升營銷精準(zhǔn)度。
在營銷轉(zhuǎn)化上,艾客SCRM系統(tǒng)的【超級雷達(dá)】功能,賦予文件十分強(qiáng)大的追蹤能力,只要我們給客戶發(fā)送的文件或鏈接插上雷達(dá),一旦客戶點擊了,系統(tǒng)會自動記錄客戶打開次數(shù)、停留時間等行為數(shù)據(jù),幫助員工判斷客戶意愿度,后續(xù)可以重點跟進(jìn)意向客戶,從而促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
以上是關(guān)于企微SCRM系統(tǒng)如何做好私域引流、運營及轉(zhuǎn)化的內(nèi)容了,希望對你有所幫助艾客SCRM系統(tǒng)還有其他許多功能,可以幫助企業(yè)做好私域客戶裂變增長,提升客戶整體運營效率,感興趣的話,掃描下方二維碼,聯(lián)系客服即可申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦!