現在有不少電商企業也開始做私域流量運營,將客戶沉淀到私域流量池,成為企業反復可用的流量,再通過精細化服務,不斷刺激客戶重復消費。而且為了提升私域運營效率,電商企業可以使用第三方SCRM工具,那么,電商企業如何利用SCRM系統提升運營效率?下面跟著艾客scrm一起來看看吧!
電商企業如何利用SCRM系統提升運營效率?
首先,電商企業可以選擇企業微信作為私域流量載體,將客戶添加到企業微信上進行運營管理,打通微信后,可以直接加客戶微信,方便企業溝通客戶。
同時,企業可以配置企微SCRM系統功能,來進一步完善企業微信功能,全面滿足自身企業微信私域運營需求,就比如艾客SCRM系統就是一款很好用的私域流量運營工具,可以助力電商企業進行私域流量運營,提升整體運營效率。
艾客SCRM系統的【無限群活碼】功能,不需要企業自己創建群聊就可以開始拉群任務,對企業而言更加高效便捷,而且能承載的客戶數量也很多。當客戶掃碼進入企微社群時,也可以省略加好友邀請進群的步驟,幫助企業簡化了客戶進群流程,提升客戶入群率。
電商企業可以將艾客SCRM的【無限群活碼】印在售后服務卡上,隨商品一起郵寄給客戶,并在卡上注明客戶掃碼入群可以領取價值XX元優惠券或是返現紅包字樣,幫助企業擴大私域流量池。
艾客SCRM系統還有【群SOP】功能,可以幫助企業實現自動化流程管理,企業可以結合業務場景以及運營需要配置個人化營銷SOP,當目標用戶到達營銷設定時機,系統就能自動進入營銷運營流程,將提前設置好的營銷內容統一發給執行員工,快速觸達客戶,提升精準營銷效果和效率。
以上就是關于電商企業如何利用SCRM系統提升運營效率的內容了,艾客scrm出了以上功能,還開發了眾多實用功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用~