艾客SCRM營銷管理軟件是基于企業微信開發的客戶關系管理系統,連接微信10億+用戶,通過企業微信建立私域運營,以技術和運營手段推動企業實現客戶增長,提升企業產品銷量,下面就來看看艾客scrm客戶管理系統如何助力企業高效輕松管理客戶!
艾客scrm客戶管理系統助力企業高效輕松管理客戶
企業引流時想知道不同場景的獲客效果,可以通過艾客scrm的【渠道活碼】功能來統計,支持統計客戶來源和各渠道的引流效果,通過引流數據對比,幫助企業優化獲客方案,節省企業營銷成本。
引流客戶成功后,企業想要高效輕松管理好客戶,就需要對客戶進行分階段管理,將用戶分為不同的階段進行不同方式的跟進。
艾客的【客戶生命周期】功能可以將客戶劃分為多個跟進階段,比如將客戶分為新客戶—意向客戶—初次購買客戶—已復購客戶—冷客戶等多個階段,為每個階段的客戶設置一個跟進周期,如果員工長時間沒有跟進客戶的話,艾客會給員工發送提醒,有效避免客戶的流失,把握住轉化客戶的最佳時機。
艾客還提供了【流失提醒】功能,當客戶將員工刪除,或是員工主動刪除客戶,企業管理員都可以受到艾客scrm后臺提醒,查看客戶流失詳情。若是一個成員被好多個客戶刪除,企業也能通過流失提醒推斷,被刪除的企業成員服務是不是有問題,分析客戶流失原因,及時制定有效的對策。
除此之外,艾客SCRM基于企業微信開發接口,還開發了客戶畫像、客戶群提醒、好友歡迎語、自動打標簽、批量添加好友、群裂變、企微會話存檔等其他眾多高級實用功能,助力企業高效管理客戶,實現精細化運營。
以上就是關于艾客scrm客戶管理助力企業高效輕松管理客戶的內容了,艾客scrm作為企業微信官方授權的服務商,提供的產品質量和服務都有保障,使用更加安全可靠,有需求的朋友,可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!