企業微信憑借高效便捷的客戶運營功能，俘獲了很多忠實的企業用戶。企微還開放了為了API接口，滿足企業運營的更高要求，而企業微信官方授權的第三方服務商——艾客SCRM，通過合規的開發企業微信高級功能，為企業更高效精細化運營私域流量，更好進行企業微信營銷。
企業微信官方授權的第三方服務商——艾客SCRM
艾客SCRM作為企業微信官方授權的第三方服務商，在私域領域中已深耕7余年，具備豐富的經驗，幫助企業高效精細化運營私域流量。服務來自全國各地累計1000+企業、商家，幫助企業解決業務增長，解決私域增長瓶頸，獲得深度的認可及青睞。
艾客基于企業微信開發了眾多的企微輔助工具，為商家提供“連接買家、用戶管理、復購轉化”的一站式私域流量管理解決方案。
首先在員工管理上，為了規避企業員工離職帶走客戶，艾客SCRM的企微會話存檔功能，可以將聊天記錄可以永久保存在系統中，還支持多種形式內容的存儲。開通了該功能后，員工出現過度承諾、辱罵客戶的情況，也能夠及時糾正，不過要在員工和客戶都知情的情況下使用此功能。
同時，艾客SCRM系統具有客戶提醒功能，員工刪除客戶還是客戶主動刪除員工，企業沒有發現就會成為僵尸粉，造成客戶的流失，使用艾客的該功能可以第一時間收到提醒，進而員工可以查看客戶情況，判斷能不能挽回流失的客戶。
在客戶運營上，艾客SCRM開發了客戶畫像功能，在與客戶單聊時，便于隨時查看客戶畫像，并且了解客戶動態，比如客戶群是不是重復了、加了哪些員工、是否打開員工發送的文件等，判斷客戶是不是意向客戶，利于后續的運營。
除了客戶個人畫像之外，艾客的客戶畫像功能還可以查看客戶群畫像，查看群活躍度排行，并且給客戶打上標簽，做好客戶分類，幫助企業和員工更了解客戶，做好精細化的客戶管理。
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