企業(yè)成員在跟進(jìn)客戶的過(guò)程中,通常都會(huì)將客戶的喜好或是其他重要信息通過(guò)打標(biāo)簽的方式備注在客戶信息中,這樣與客戶溝通時(shí),就可以根據(jù)客戶喜好提供更有針對(duì)性的服務(wù),促進(jìn)客戶的轉(zhuǎn)化,那么,企業(yè)微信客戶太多怎么辦?企業(yè)微信如何實(shí)現(xiàn)自動(dòng)打標(biāo)簽?
企業(yè)微信客戶太多怎么辦?如何實(shí)現(xiàn)自動(dòng)打標(biāo)簽?
目前企業(yè)微信不支持自動(dòng)打標(biāo)簽,但是企業(yè)成員能手動(dòng)操作給客戶打上標(biāo)簽,而且企業(yè)管理員對(duì)客戶設(shè)置的標(biāo)簽對(duì)全體成員有效。
當(dāng)我們給客戶打上指定的標(biāo)簽后,后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)和消息群發(fā)都能結(jié)合標(biāo)簽進(jìn)行,達(dá)到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的目的。但是客戶太多的話,手動(dòng)打標(biāo)簽效率低,這時(shí)候就可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM系統(tǒng)的功能來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)打標(biāo)簽,大大提升給客戶打標(biāo)簽的效率。
開(kāi)通企微會(huì)話存檔的前提條件下,支持根據(jù)客戶聊天內(nèi)容的關(guān)鍵詞,為客戶自動(dòng)打標(biāo)簽。比如說(shuō)客戶提到“想買(mǎi)”、“加V”、“多少錢(qián)”等關(guān)鍵詞,就會(huì)被打上意向客戶標(biāo)簽。相比員工手動(dòng)給客戶打標(biāo)簽,自動(dòng)打標(biāo)簽?zāi)芴岣邌T工工作效率,還還不容易出現(xiàn)漏打的情況。
同時(shí),可以根據(jù)客戶入群行為打標(biāo)簽,一旦客戶加入規(guī)則群聊,就會(huì)被自動(dòng)打上相應(yīng)標(biāo)簽,這也可以幫助企業(yè)通過(guò)客戶入群行為判斷其喜好,從而制定有效的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方案。
其實(shí)除了根據(jù)聊天關(guān)鍵詞、客戶入群行為自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽,艾客SCRM開(kāi)發(fā)的【自動(dòng)打標(biāo)簽】功能,還支持根據(jù)客戶添加員工企業(yè)微信的時(shí)間,為客戶自動(dòng)貼上標(biāo)簽,是不是很方便實(shí)用呢?
以上就是關(guān)于企業(yè)微信客戶太多怎么辦?如何實(shí)現(xiàn)自動(dòng)打標(biāo)簽的內(nèi)容了,艾客SCRM系統(tǒng)作為一款基于企業(yè)微信開(kāi)放端口開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)管理工具,還提供了其他許多高級(jí)的運(yùn)營(yíng)功能,助力企業(yè)更高效的運(yùn)營(yíng)客戶,提升企微營(yíng)銷(xiāo)效果,感興趣的話,掃描下方二維碼,也可以申請(qǐng)免費(fèi)試用!更多功能等你體驗(yàn)~