如今，企業(yè)微信是品牌商對用戶做觸達和沉淀很好的工具，越來越多品牌企業(yè)都在從個人微信轉向企業(yè)微信。而企業(yè)微信打通微信后，可直接添加微信客戶好友，讓企業(yè)聯(lián)系客戶更便捷，那么，企業(yè)微信如何提升企業(yè)運營效率？有什么好用的企業(yè)微信管理軟件？
企業(yè)微信如何提升企業(yè)運營效率？
企業(yè)微信自帶多種客戶運營功能，可以幫助企業(yè)管理好客戶，提升運營效率。而客戶沉淀到企業(yè)微信后，需要及時跟進。但是客戶數(shù)量一多，如何提高跟進效率呢？
這時能使用企業(yè)微信的快捷回復功能，將常使用的話術添加到快捷回復內，這樣和客戶溝通時，就能直接挑選話術發(fā)送，提升回復速度。
企業(yè)微信還支持群聊關鍵詞自動回復，配置完成后，客戶在群聊@艾特群助理或群內服務人員時，命中的關鍵詞能自動回復，通過關鍵詞自動回復群客戶的一些常規(guī)問題，能進一步提升運營人員的運營效率。
同時，企微素材庫也能幫助企業(yè)提升運營效率，當企業(yè)進行常規(guī)活動，像放假通知，每次通知的內容雖差不多，不過每次重新編輯過于浪費時間。
如果我們使用企業(yè)微信素材庫搭建常用模板，就能快速編輯內容，完成企業(yè)公告推送，而且企微素材庫支持文字、圖片、語音、視頻、文件等多種形式。
有什么好用的企業(yè)微信管理軟件？
其實除了使用企業(yè)微信來管理客戶，還能使用企業(yè)微信管理工具來更高效精細化的運營客戶。艾客scrm系統(tǒng)就是這樣一款好用的企微管理工具，基于企業(yè)微信開放接口，合規(guī)開發(fā)了眾多高級的功能，涵蓋引流獲客、客戶管理、銷售轉化、社群管理等多個方面。
比如引流獲客時，使用系統(tǒng)提供的【渠道活碼】功能，給客戶自動打上渠道標簽和推送渠道歡迎語。并且可以自動統(tǒng)計客戶來源和不同渠道的引流數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)找到最佳的引流渠道，節(jié)省獲客成本。
引流后，就需要進行客戶跟進。當員工跟進的客戶較多，容易造成跟進不及時的情況，這時我們能使用艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶生命周期】功能，為客戶劃分階段，標記好客戶跟進時間。如果員工長時間沒跟進客戶的話，艾客助手會第一時間發(fā)送提醒，不錯過轉化客戶的每一個時機。
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