現在依然有不少企業缺乏長期體系化的客戶運營思維,不會深入挖掘客戶真正需求,這導致了客戶資源的浪費。艾客SCRM系統通過客戶引流、客戶管理、客戶運營等模塊幫助企業和客戶關系更近,打造高效運營新選擇,輕松管理客戶數據。下面我們一起來看看吧!
艾客SCRM打造高效運營新選擇,輕松管理客戶數據!
1、多渠道高效引流
艾客SCRM為企業提供了【渠道活碼】功能,企業能給銷售人員創建活碼,而活碼能同時綁定多個銷售人員,還支持分時間段設置需添加的成員、設置好友通過歡迎語。對于線下門店,企業能通過在門店放置艾客SCRM的活碼,將客戶引流到私域。
當企業通過微信公眾號、百度等發布推廣內容,客戶查看內容掃碼添加企業微信,能給不同渠道來源的客戶自動打上渠道標簽,還可以清楚記錄每個渠道添加的客戶數,統計各渠道的引流推廣效果。
2、及時營銷,實時追蹤
及時營銷對銷售成交有很大的意義,銷售人員添加客戶后,一般會給客戶發送一些產品介紹等。客戶瀏覽營銷資料的過程中,艾客SCRM能通過客戶行為自動打上標簽,對客戶分類。同時客戶行為軌跡也能通過系統及時通知銷售,比如客戶是否打開了文件資料、閱讀時長、轉發次數等,幫助企業快速識別意向客戶,進一步提高線索跟進效率。
3、數據分析到位,保護企業資產
艾客SCRM可以監控銷售工作,杜絕銷售人員出現飛單、私刪對話、私刪客戶、私自收取客戶紅包、濫用客戶資源等違規行為,保護企業客源資產的同時,還可以提升企業微信營銷能力。如果員工離職變動,支持一鍵轉移客戶資源,防止客戶的流失。
針對社交聊天記錄和工作統計,艾客SCRM通過好友總數、新增用戶數、流失用戶數等維度詳細分析,充分了解銷售人員的工作狀態,并對其工作進行管理。
好啦!關于艾客SCRM打造高效運營新選擇,輕松管理客戶數據的內容就介紹到這里,企業微信服務商——艾客SCRM開發了諸多企業微信運營功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、加粉短鏈、超級雷達等,幫助企業更高效展開私域運營。也可以掃描下方二維碼,申請免費試用哦~