電商行業流動的客戶資源非常多,如果電商企業能把這些流動客戶添加到企業微信上進行私域運營,就可以把客戶變為可反復觸達的客戶。而且通過企業微信運營客戶,還能配置企微scrm工具來提高整體運營效率,那么,企微SCRM系統如何助力電商企業提升運營效率?
企微SCRM系統如何助力電商企業提升運營效率?
艾客SCRM系統是基于企業微信開發的一款私域流量運營神器,可以幫助電商企業很好的解決運營中遇到的各類問題,提升運營效率。
1、自動建群,提高工作效率
電商企業由于客戶數量多,拉起群來很麻煩。企業可以使用艾客SCRM的【自動拉群】功能,通過艾客后臺創建一張艾客的群活碼,就能承載所有客戶進群需求,不需要管理員頻繁更換新的二維碼,大大提高企業拉群效率。
而且客戶掃碼時,會先添加員工企業微信,客戶需成功添加后才可以進群,幫助企業更好地將客戶沉淀到企微私域客戶池。
2、群SOP,讓社群管理更規范
在運營過程中將社群工作標準化,可以幫助電商企業更高效的提高運營效率。使用艾客SCRM的【群SOP】功能,可以為群主設置群sop推送任務,只要提前設置好群話術,群主到時間就會收到群發消息提醒,將消息準確發送到指定的社群,保證社群運營質量的同時,還可以避免群消息的錯發或者漏發。
企業可以通過群SOP不斷加深對產品的印象,加速群用戶的轉化,同時可以在查看查看社群活躍度、發言情況等相關數據,幫助企業進一步優化SOP。
3、客戶群群發,讓營銷效率翻倍
通過艾客SCRM的【客戶群群發】功能,可以根據篩選客戶標簽,將不同的內容批量發送給不同階段的客戶,實現用戶分層和消息批量觸達,提升營銷效率。并且支持定時群發,實現消息精準推送,還自帶客戶去重,即便客戶添加了多名員工也只會接收一次消息推送,避免對客戶造成打擾。
以上就是關于企微SCRM系統如何助力電商企業提升運營效率的內容了,艾客scrm系統還有許多實用的運營功能,如客戶畫像、自動打標簽、標簽建群、群裂變等,幫助電商更好地進行企業微信營銷,有需要的話,掃描下方二維碼,也可以申請免費試用哦 ~