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企業(yè)各渠道客戶無法精準(zhǔn)統(tǒng)計怎么辦?

作者: 小艾發(fā)布時間:2023-11-02 10:37 瀏覽:

企業(yè)在進(jìn)行宣傳投放時,往往都會附上企微二維碼,將客戶引流到企業(yè)微信上運營。然而想實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,就需要知道不同渠道下客戶的添加情況,但是企業(yè)微信不具備記錄各渠道來源客戶數(shù)量的參數(shù)功能,那么,企業(yè)各渠道客戶無法精準(zhǔn)統(tǒng)計怎么辦


企業(yè)各渠道客戶無法精準(zhǔn)統(tǒng)計怎么辦


企業(yè)各渠道客戶無法精準(zhǔn)統(tǒng)計怎么辦?


企業(yè)在不同渠道投放投放同一個二維碼引流拓客,當(dāng)客戶通過該二維碼添加員工后,企業(yè)不能區(qū)分客戶的來源渠道,也不了解不同渠道的投放效果,因此企業(yè)只能投放不同的二維碼來區(qū)分客戶的添加渠道。只是在不同渠道投放不同的二維碼,就要創(chuàng)建多張二維碼,不僅操作繁瑣,還不容易區(qū)分客戶添加渠道。


企業(yè)想精準(zhǔn)統(tǒng)計客戶來源和各渠道客戶添加情況,可以使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM系統(tǒng)【渠道活碼】功能。


無論是從線下渠道,如門店、合作活動等方式,還是從線上渠道,如公眾號、小程序、淘寶等,將企業(yè)微信活碼換成艾客SCRM的渠道活碼進(jìn)行引流,可以精準(zhǔn)識別每一個客戶的來源,為客戶自動打上不同的渠道標(biāo)簽。


同時可以很清楚的統(tǒng)計每個渠道的引流效果,知道哪些渠道引流效果好,哪些渠道引流效果不是很好,通過各渠道數(shù)據(jù)對比,幫助企業(yè)調(diào)整與優(yōu)化引流活動,達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的。


渠道活碼還支持配置多名客服人員同時接待,當(dāng)客戶掃碼后可以分流到不同的員工賬號上。這樣即便營銷活動做得很火,添加的客戶數(shù)量非常多,企業(yè)也不用擔(dān)心員工服務(wù)不過來的情況,而且可以避免單個賬號短期內(nèi)添加好友過多過頻繁而導(dǎo)致賬號異常的情況。


另外可以設(shè)置員工自動上線和下線時間,讓員工服務(wù)客戶時間更靈活,這樣也能避免員工下班后不能及時回復(fù)客戶問題,影響客戶服務(wù)體驗。


以上就是關(guān)于企業(yè)各渠道客戶無法精準(zhǔn)統(tǒng)計怎么辦的內(nèi)容了,希望對你有所幫助!艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請企業(yè)微信營銷工具——艾客SCRM免費試用!


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