近兩年,私域流量真的是很火爆的一個(gè)詞,不少企業(yè)選擇使用企業(yè)微信來(lái)搭建私域流量池,特別是公域流量獲客成本越來(lái)越高,私域流量運(yùn)營(yíng)可以讓企業(yè)拉近和客戶距離,降低運(yùn)營(yíng)成本,那么如何用企業(yè)微信做好私域流量運(yùn)營(yíng)?
如何用企業(yè)微信做好私域流量運(yùn)營(yíng)?
想用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)好私域流量,可以借助企微服務(wù)商開(kāi)放的私域流量運(yùn)營(yíng)功能,來(lái)幫助企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)私域流量,比如說(shuō)艾客SCRM,為了幫助企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)私域流量,開(kāi)發(fā)了諸多實(shí)用的運(yùn)營(yíng)功能。
1、渠道活碼
企業(yè)微信可以搭配使用艾客開(kāi)發(fā)的渠道活碼功能來(lái)高效分離,讓員工第一時(shí)間就可以去服務(wù)客戶,提升用戶體驗(yàn)感的同時(shí),避免添加企業(yè)微信人數(shù)高峰期出現(xiàn)客戶添加不上的問(wèn)題。此功能還可以統(tǒng)計(jì)每個(gè)渠道引流效果,給客戶發(fā)送渠道歡迎語(yǔ),并給客戶自動(dòng)發(fā)標(biāo)簽,方便后續(xù)的運(yùn)營(yíng)。
2、客戶畫(huà)像
客戶畫(huà)像可以說(shuō)是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),艾客SCRM的客戶畫(huà)像功能,在企業(yè)員工和客戶聊天時(shí),可以隨時(shí)查看客戶畫(huà)像,詳細(xì)了解客戶動(dòng)態(tài),比如客戶是否打開(kāi)你發(fā)送的產(chǎn)品鏈接、文件等,還可以清楚知道客戶加了哪些員工、客戶群是否有重復(fù)等,幫助企業(yè)判斷意向客戶,提高運(yùn)營(yíng)效率。
3、定時(shí)群發(fā)
企業(yè)微信有群發(fā)功能,但不支持定時(shí)群發(fā),我們可以試試艾客SCRM開(kāi)發(fā)的定時(shí)群發(fā)功能,在后臺(tái)創(chuàng)建好群發(fā)內(nèi)容,選擇發(fā)送時(shí)間,到時(shí)間艾客助手就會(huì)提醒員工一鍵發(fā)送,這這樣就不怕群發(fā)時(shí)手忙腳亂,或是出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)的情況。
上述就是關(guān)于如何用企業(yè)微信做好私域流量運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容解答,除了上述功能外,艾客scrm還具有標(biāo)簽建群、群SOP、客戶生命周期、個(gè)性歡迎語(yǔ)等功能,如果對(duì)這些功能感興趣的話,歡迎掃描下方二維碼申請(qǐng)私域流量運(yùn)營(yíng)工具免費(fèi)使用哦!