近幾年，SCRM系統(tǒng)被更多的人所知道，也非常的火爆，SCRM系統(tǒng)可以幫助我們高效運營客戶，提升運營效率，那么，SCRM系統(tǒng)哪家的比較好用？有沒有推薦的？下面我們一起來看看吧！
微信SCRM系統(tǒng)是什么意思 ?
scrm系統(tǒng)是一個實時連接企業(yè)CRM數(shù)據(jù)庫和微渠道平臺的系統(tǒng)，鼓勵客戶通過微信與企業(yè)互動，增強客戶關(guān)系，分析客戶狀況，以及為此制定相應(yīng)的銷售策略。
現(xiàn)在市面上也有很多的微信營銷SCRM系統(tǒng)，如WeTool、進群寶等，這些可以幫助企業(yè)進行微信營銷。
但是，在使用微信SCRM系統(tǒng)之前，我們必須了解，使用微信SCRM系統(tǒng)目前存在風(fēng)險，比如說之前騰訊封禁WeTool，現(xiàn)在微信的營銷限制很大，且很容易出現(xiàn)封號問題。因此，我們不建議您使用微信營銷。企業(yè)可以選擇使用企業(yè)微信+企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)來代替，企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)為合規(guī)的第三方工具，功能更加反對豐富強大。
同時，企業(yè)微信與微信互通，且具備了歡迎語、消息群發(fā)、客戶群防騷擾、離職繼承等功能，可以幫助企業(yè)進行營銷。并且使用企業(yè)微信進行營銷時，不容易出現(xiàn)被封號，安全更有保障，通過使用企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)了，更是幫助企業(yè)高效運營，精細(xì)化運營私域流量，提升營銷效果。
那么，企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)哪個好？有什么功能可以幫到企業(yè)更好進行運營營銷呢？
企業(yè)微信scrm系統(tǒng)哪家好？
這里推薦大家使用艾客scrm，艾客為企業(yè)微信授權(quán)的服務(wù)商，為企業(yè)提供一站式的私域流量智能營銷平臺。通過以下功能來做介紹：
（1）群SOP
進行社群運營時，我們會發(fā)現(xiàn)很多社群前期的運營工作是相同的，
這時如果能制定一個模板進行運營，就能夠節(jié)省很多時間，而艾客群sop就有這樣的功能。管理員在后臺中設(shè)置好推送時間與內(nèi)容，并將設(shè)置好的模板添加到群聊中，員工接收到群任務(wù)提醒后，員工執(zhí)行推送內(nèi)容即可，同時還可以查看員工的執(zhí)行情況，非常的方便，提升效率，這樣一來，員工就可以在有限的時間內(nèi)花更多時間在如何提高客戶粘性和轉(zhuǎn)化上了。
（2）客戶生命周期
客戶生命周期管理功能，可以將客戶劃分階段，來對接服務(wù)，根據(jù)不同的階段來指定合適的營銷方案并配合話術(shù)，有序的開展工作，逐步加深與客戶的關(guān)系。而且客戶量一多，難免會遺漏一些重要待跟進的客戶。使用艾客scrm的客戶生命周期提醒功能后，艾客后臺會通知員工哪些客戶仍在意向階段，系統(tǒng)會在指定時間會向員工發(fā)出跟進提醒，避免錯過意向客戶。
（3）客戶畫像
使用企業(yè)微信營銷時，員工并不能了解到客戶的喜好與需求，營銷效果較差，如果使用艾客scrm，員工就可以在聊天側(cè)邊欄的客戶畫像中看到客戶來源、消費習(xí)慣、愛好、客戶是否打開文件等信息，來了解客戶需求，進行精細(xì)化運營客戶，如果在艾客后臺綁定了淘寶、天貓、京東店鋪等，還可以了解到客戶的訂單，進行精準(zhǔn)營銷。
除了以上功能外，艾客scrm還開發(fā)了眾多的企微輔助功能，如智能加粉、渠道活碼、智能標(biāo)簽、素材捕手、企業(yè)微信會話存檔等，功能內(nèi)容涵蓋企業(yè)獲客、客戶管理、社群營銷、風(fēng)控。助力企業(yè)精細(xì)化運營營銷。獲取更多企微運營干貨，歡迎關(guān)注我們！也可免費申請功能試用哦~
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