現在許多企業通過企業微信運營客戶,企業微信與微信打通后,可以直接添加微信客戶,溝通客戶更便捷。而且企業微信具備豐富的客戶運營功能,受到諸多商家青睞,然而企業微信運營少不了一款好用的營銷工具,那么,國內哪家SCRM系統做得比較好?如何選擇合適的SCRM系統?
國內哪家SCRM系統做得比較好?
國內SCRM系統做得比較好的有不少,包括了艾客SCRM、微伴助手、探馬SCRM、小裂變、塵鋒SCRM等。
1、艾客SCRM:艾客SCRM和企業微信與電商平臺緊密結合,幫助企業做好社交電商系統化管理,提升銷售業績和復購率,為企業商家提供一站式私域流量解決方案,解決私域運營中的各類難題。
2、微伴助手:作為一款安全的企業微信第三方應用,已為電商、教育、金融、保險、醫療等多個企業機構提供技術支持,是武漢夜鶯科技有限公司旗下核心產品,適用于引流獲客、客戶意向客戶、銷售轉化、社群運營等全方位營銷場景。
3、探馬SCRM:探馬已服務了2000多家各行業的頭部客戶,旨在通過提升銷售轉化率、提高市場部效率和增加業績來為企業賦能。
4、塵鋒SCRM:塵鋒是企業微信認證授權的第三方服務商,成立于2019年,發展迅速,合作企業達到10000多家,產品業務涉及SCRM、客服、商城、代運營等服務。
如何選擇合適的SCRM系統?
市面上許多廠商推出的SCRM系統,乍看上去功能都很齊全,看似大同小異。實際上,企業在決策和使用識別前哪個工具好用并不容易,這里給企業提出一些建議,可以從以下幾方面入手選擇合適的SCRM系統。
1、考慮品牌大小:SCRM系統涉及到企業核心銷售數據和客戶資源等資料,所以選擇一個值得信賴的品牌很重要。相比不知名的小廠商來說,大廠商服務更扎根。
2、擁有專業團隊:scrm系統作為一個企業級軟件,需要了解它如何操作才能對企業產生較大的幫助,這就需要系統服務廠商擁有專業團隊,來答疑解惑。
3、關注產品服務:scrm系統的用戶涉及到市場公關、門店銷售、客服等不同部門,這些用戶使用中肯定遇到各種問題,這就要求系統供應商具有很強的服務能力,管賣也要管用。
這里推薦企業老板選擇艾客scrm系統,基于企業微信開放的接口,合規開發了幾十余項功能,幫助企業進行引流獲客、客戶管理、留存轉化、企業風控的全方位私域流量打造。目前合作客戶覆蓋食品、服飾、母嬰、美妝、日化保健、寵物、家電、新零售等超20個行業客戶,在行業內贏得良好口碑。
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