自從企業微信3.0版本發布后，開放了不少實用的新功能，企業和商家對企業微信的關注度快速上升，越來越多企業開始將客戶添加到企業微信上進行運營，并借助企業微信功能提高運營效率，那么，企業微信運營中，這些功能你都用好了嗎？我們一起來看看吧！
企業微信運營：這些功能你都用好了嗎？
1、客戶標簽
企業微信客戶管理的核心功能是客戶標簽，標簽分為企業標簽和個人標簽。企業標簽需提前設置好規范，便于統一管理，可將客戶按照渠道來源、年齡、價值、地區等多個維度設置不同的標簽組，再根據具體信息添加標簽。
企業微信個人標簽基于個人需求而定，其他企業成員不能共享，特點是比較靈活，企業成員可跟客戶的深度階段，不斷補充企業標簽沒用的內容。
2、快捷回復
對客戶人員來說，每天需快速回復大量客戶問題，只是依靠手動回復，速度很慢，如果搭配上企業微信快捷回復一起使用，可以有效提升消息回復速度。
管理員可在企業微信后臺統一為員工配置快捷回復，進入企業微信后臺找到快捷回復功能，點擊配置就能進行快捷回復的創建。
目前企業微信提供兩種創建快捷回復的方式，可選擇單個創建快捷回復，也能下載快捷回復的表格模板，進行快捷回復批量導入。與手動回復相比，快捷回復大大提高員工回復客戶效率和速度，減輕員工負擔。
3、群發助手
企業微信群發助手功能支持按條件篩選需發送的客戶以及客戶群，企業成員可以自己創建內容群發，管理員或負責人也能統一創建群發內容，并通知成員快速發送。
企業常常會給客戶發營銷活動、產品上新通知、營銷活動等信息，去激活客戶，維護客戶關系，如果客戶數量多，一個個發送效率很低，這時使用企業微信群發助手功能，可以有效提升群發效率。
4、客戶數據統計
企業微信自帶客戶數據統計功能，員工能看到自己每天加了多少客戶，流失多少客戶，給客戶發了多少消息等等，企業管理員也能查看企業整體客戶數據。
5、離職/在職繼承
企業微信有離職繼承和在職繼承功能，支持一鍵轉移客戶，當員工離職或崗位發生變動，可將手中的客戶轉移給另一員工繼續跟進服務，更好的保護客戶資源，減少客戶流失。
雖然企業微信有不少運營功能，但這些功能都很繼承，無法更好地滿足企業個性化需求，這時候可以選擇接入企業微信服務商——艾客SCRM的功能，來擴展企業微信運營功能。
比如企業微信群發功能被廣泛使用，配置艾客SCRM系統能使用【定時群發】或【客戶群群發】功能，在后臺設置好內容后，設置定時群發時間，到時間就會提醒管理員推送群發消息給相關成員。
以上是關于企業微信運營相關內容的解答了，希望對你有所幫助！獲取更多企微營銷策略，請關注我們！艾客scrm基于企微開發了眾多高級功能，比如批量加好友、渠道活碼、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷達、標簽建群、會話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請企業微信營銷系統——艾客SCRM免費試用！
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