當(dāng)下,越來越多企業(yè)開始打造自己的私域流量,做好了私域也少不了選擇一款好用的運(yùn)營工具,然而市面上出了眾多的私域運(yùn)營工具,質(zhì)量也參差不齊,這里為大家推薦企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng),深耕私域9余年,具備豐富的私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),也獲得眾多合作企業(yè)的認(rèn)可及青睞。那么,企業(yè)如何應(yīng)用企業(yè)微信艾客SCRM系統(tǒng)?
企業(yè)如何應(yīng)用企業(yè)微信艾客SCRM系統(tǒng)?
艾客SCRM系統(tǒng)基于企微開發(fā)了眾多高級功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。
1、幫助企業(yè)搭建私域流量池
智能訂單加粉功能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)批量加粉任務(wù);智能訂單加粉功能專門針對線上電商引流到企業(yè)微信私域池內(nèi);渠道活碼可以幫助企業(yè)在引流加粉的同時做好客戶分流的工作;區(qū)域活碼則能幫助企業(yè)沉淀進(jìn)店購買產(chǎn)品客戶到企業(yè)微信中;分流活碼則幫助企業(yè)完成吸粉后對用戶的分類分流,助力活動則能幫助企業(yè)通過裂變?nèi)蝿?wù)達(dá)成吸粉任務(wù)。
不同的引流功能可以滿足企業(yè)不同的引流需求,幫助企業(yè)快速打造一個屬于企業(yè)本身的私域流量池。
2、提升客戶留存
好友歡迎語、群歡迎語讓客戶進(jìn)來的第一時間感受到企業(yè)對其的重視,再利用關(guān)鍵詞回復(fù)以及快捷回復(fù)功能,搭建個人話術(shù)庫或者使用企業(yè)話術(shù)庫,快速響應(yīng)客戶的問題,提升客戶對企業(yè)的好感度,讓客戶選擇留存下來。會話存檔功能可以規(guī)范企業(yè)成員服務(wù)客戶的態(tài)度。
3、實(shí)現(xiàn)數(shù)字運(yùn)營目標(biāo)
通過自動給客戶打上智能標(biāo)簽,來對客戶刻畫用戶畫像,并且給每個客戶都設(shè)置一個專屬的生命周期管理,對客戶進(jìn)行分層以及分析,了解每個階段客戶的不同發(fā)展?fàn)顟B(tài)。把客戶的各種下單訂單打通,了解客戶的購物習(xí)慣,方便企業(yè)給客戶精準(zhǔn)推送產(chǎn)品。
4、對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷
自動化智能化運(yùn)營可以提升企業(yè)整體人員的工作效率,就比如手動一個個復(fù)制粘貼消息,就不如一鍵群發(fā)功能來得快速和高效。企業(yè)可以設(shè)置各種SOP智能化運(yùn)營待辦任務(wù),系統(tǒng)會自動提醒員工去執(zhí)行。超級雷達(dá)功能可以讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)掌握客戶的實(shí)時需求,方便企業(yè)對客戶實(shí)行一對一精準(zhǔn)營銷,提升客戶轉(zhuǎn)化。
4、做好企業(yè)風(fēng)控,保護(hù)企業(yè)客戶資源
對于渠道吸粉以及營銷任務(wù)都具有對應(yīng)的看板,方便企業(yè)隨時進(jìn)行查看,企業(yè)可以對員工績效以及員工行為進(jìn)行分析,對員工私域業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)以及查看。企業(yè)能有效分配客戶給企業(yè)員工,并且對敏感詞、刪除客戶、聊天超時都具有對應(yīng)的提醒功能,最大可能的保護(hù)好企業(yè)的客戶資源。
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