在企業(yè)微信和微信打通后,越來越多企業(yè)通過企業(yè)微信進(jìn)行客戶營銷,而且私域流量運(yùn)營中碰到的一些問題,可以依靠完善的企業(yè)微信scrm系統(tǒng)來解決,那么企業(yè)微信SCRM管理系統(tǒng)有哪些功能?下面我們一起來看看吧!
企業(yè)微信SCRM管理系統(tǒng)有哪些功能?
企業(yè)構(gòu)建私域運(yùn)營體系過程中,使用正規(guī)的企業(yè)微信SCRM管理系統(tǒng),可以很好地發(fā)揮企業(yè)微信優(yōu)勢(shì),解決營銷推廣和私域運(yùn)營難題,接下來以艾客SCRM系統(tǒng)為例,說說企業(yè)微信SCRM管理系統(tǒng)具備的功能有什么作用?
1、引流獲客更高效
首先私域運(yùn)營需要獲取流量,通過各種營銷活動(dòng),企業(yè)可以使用企微SCRM管理系統(tǒng)將公域流量轉(zhuǎn)為私域流量,快速地實(shí)現(xiàn)用戶增長。
企業(yè)從公眾號(hào)、自媒體平臺(tái)、線下海報(bào)等各種渠道引流來的客戶,通過服務(wù)商艾客SCRM的功能為用戶創(chuàng)建渠道活碼,設(shè)置不同的標(biāo)簽規(guī)則,客戶掃碼添加之后,可以根據(jù)客戶屬性特征自動(dòng)標(biāo)記客戶,實(shí)現(xiàn)高效引流。
2、實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理
客戶沉淀到流量池后,可以利用艾客SCRM系統(tǒng)的功能進(jìn)行精細(xì)化操作,比如說好友歡迎語、快捷回復(fù)、自動(dòng)打標(biāo)簽、超級(jí)雷達(dá)等,促進(jìn)營銷轉(zhuǎn)化。
由于一些原因,員工錯(cuò)過了客戶轉(zhuǎn)化的黃金時(shí)間,導(dǎo)致客戶流失掉,利用艾客SCRM系統(tǒng)提供的客戶生命周期功能,設(shè)置完整的客戶生命線,標(biāo)記客戶的跟進(jìn)狀態(tài),如果一定時(shí)間內(nèi)沒有和客戶聯(lián)系,系統(tǒng)會(huì)提醒員工跟進(jìn)。
3、強(qiáng)化用戶體驗(yàn)
在企微SCRM管理系統(tǒng)幫助下,可以有效監(jiān)管做好員工聊天記錄,即便員工離職沒有交接好工作,也不用擔(dān)心后續(xù)的運(yùn)營問題。艾客SCRM開發(fā)的會(huì)話存檔功能,可以免開發(fā),同時(shí)根據(jù)企業(yè)需求開發(fā)了不少衍生功能,可用于客戶交流、員工行為規(guī)范,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
上面就是關(guān)于企業(yè)微信SCRM管理系統(tǒng)有什么作用的相關(guān)內(nèi)容了,獲取更多關(guān)于功能詳情,請(qǐng)關(guān)注我們!艾客構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化等全方位打造企業(yè)私域營銷,幫助企業(yè)剛好進(jìn)行企業(yè)微信營銷。也可以申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~