企業(yè)微信scrm軟件是基于私域流量運(yùn)營(yíng)而開(kāi)發(fā)的工具，而市面上企微scrm商家開(kāi)發(fā)商眾多，質(zhì)量也參差不齊，企業(yè)在選擇輔助工具，可根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇。那么，企業(yè)微信scrm軟件如何進(jìn)行營(yíng)銷管理？下面我們一起來(lái)看看吧！
企業(yè)微信scrm軟件如何進(jìn)行營(yíng)銷管理？
每個(gè)企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)的功能都不盡相同，畢竟開(kāi)發(fā)的側(cè)重點(diǎn)不一樣，但是開(kāi)發(fā)的所有功能基本都會(huì)圍著企業(yè)微信自帶的功能進(jìn)行拓展，主要功能會(huì)體現(xiàn)在引流、留存、促活、營(yíng)銷、轉(zhuǎn)化、裂變這幾個(gè)方面。下面以企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)來(lái)看看吧！
1、深入式接觸客戶
私域不同于公域，企業(yè)把客戶沉淀至私域池內(nèi)，就可以對(duì)這些客戶進(jìn)行最直接的觸達(dá)。企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)微信給客戶發(fā)送信息，保持對(duì)客戶的跟進(jìn)服務(wù)，客戶也能通過(guò)微信來(lái)聯(lián)系企業(yè)成員，咨詢相關(guān)問(wèn)題，或者獲得企業(yè)的服務(wù)。雙方可以利用企業(yè)微信這個(gè)平臺(tái)來(lái)打造雙方良好的關(guān)系。企業(yè)可以通過(guò)后臺(tái)對(duì)所有的客戶進(jìn)行管理，客戶對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是可控的。
2、高效管理客戶
如果客戶是由不同的渠道引流而來(lái)，并且重復(fù)添加了企業(yè)成員微信，那么艾客SCRM系統(tǒng)擁有自動(dòng)去重功能，有效避免了客戶重復(fù)添加。。對(duì)于客戶刪除員工或者員工刪除客戶，導(dǎo)致的客戶流失，艾客助手都會(huì)第一時(shí)間通知成員，便于及時(shí)挽回有價(jià)值的客戶，減少企業(yè)客戶流失。
3、高效跟進(jìn)客戶
當(dāng)企業(yè)成員長(zhǎng)時(shí)間忘記跟進(jìn)客戶時(shí)，系統(tǒng)會(huì)給跟進(jìn)的對(duì)應(yīng)企業(yè)成員發(fā)送跟進(jìn)提醒，只需要使用艾客的客戶生命周期管理功能即可實(shí)現(xiàn)。此功能是給客戶建立一條完整的生命線，在這條生命線上，可以查看客戶所處的各個(gè)發(fā)展階段。企業(yè)成員在跟進(jìn)客戶時(shí)，可以通過(guò)查看客戶生命周期，來(lái)了解客戶的具體情況，也好及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
上述是關(guān)于企業(yè)微信scrm軟件如何進(jìn)行營(yíng)銷管理的內(nèi)容，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)、會(huì)話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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