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企業微信如何做用戶分層?如何精準分層營銷?

作者: 小艾發布時間:2024-11-07 10:48 瀏覽:

許多銷售人員都面臨著同樣的問題,自己每天忙著接待客戶、解答客戶問題,但轉化率依然不理想,業績沒得到有效增長。而且創建一個群后,活躍幾天后就沒人說話了,其實歸根究底是我們未做好客戶分層,那么,企業微信如何做用戶分層?如何精準分層營銷?


企業微信如何做用戶分層


企業微信如何做用戶分層?如何精準分層營銷?


1、渠道活碼獲客


在企業微信中,想做好用戶分層,實現精準分層營銷,可以從獲客開始。員工能用企業微信主動添加客戶,也能用企業微信【聯系我】的二維碼,讓客戶主動加你。但通過這種方式我們不能區分客戶來源渠道,后續不利于精準營銷的實現。


企業如果配合艾客SCRM系統的【渠道活碼】一起使用,能統計客戶來源,清楚區分不同渠道下添加的客戶,同時可以根據不同渠道客戶自動推送不同的歡迎語,給客戶自動打上渠道標簽,進行客戶分層運營。


2、用好標簽功能


不同層次的客戶會創造不同的價值,想做好企業微信客戶分層,就要做好企客戶分層管理,可以使用企業微信的標簽功能對客戶進行區分。不過每個客戶都有不同的性格和特點,所以客戶標簽并不是隨便打的,應該圍繞客戶感興趣的核心打標簽,再利用客戶標簽進行更有針對性的營銷。


打好客戶標簽后,員工進行朋友圈推送和消息群發時,可給不同標簽等級的客戶推送不同的內容,讓客戶可以接收到感興趣的內容。不過企業微信不具備自動打標簽功能,如果遇到大型活動會出現手忙腳亂的情況,這時能結合艾客SCRM系統的【渠道活碼】,客戶添加企微后自動打上相應標簽。


3、超級雷達精準營銷


企業銷售也能根據客戶點擊行為判斷客戶等級,做好客戶分層,分辨客戶是否為意向客戶。


艾客SCRM系統的【超級雷達】能自動捕捉客戶行為,并且只要客戶瀏覽了帶雷達的文檔,會及時通知員工。銷售可以根據客戶的點擊行為判定客戶等級,對客戶分層,并將意向度高的客戶設為重點關注,后續重點營銷,提升轉化率。


以上就是關于企業微信如何做用戶分層?如何精準分層營銷的內容解答了,除了文章介紹到的功能外,艾客SCRM系統還提供了客戶畫像、客戶生命周期、客戶訂單同步等功能幫助企業提高營銷效果,掃描下方二維碼,可申請免費試用哦!



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