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企業微信如何知道客戶刪除了員工?在哪里查看?

作者: 小艾發布時間:2024-11-22 10:58 瀏覽:

在通過企業微信添加客戶并進行營銷時,可能會因為頻繁發送營銷消息而引起客戶的反感,導致我們賬號被拉黑刪除。當我們在不知道的情況下就流失了大量客戶,這對企業來說是很大的損失,那么,企業微信如何知道客戶刪除了員工?在哪里查看?


企業微信如何知道客戶刪除了員工


企業微信如何知道客戶刪除了員工?在哪里查看?


企業員工能通過給客戶發消息來知道自己是否被刪除,如果客戶刪除了我們,我們這邊雖然會保留跟客戶的對話框,但給客戶發消息會提示“你不是他(她)的聯系人,消息也不能成功發送。


雖然能通過發消息的方式確認自己有沒有被客戶刪除,但一個個發消息確認要花費很長時間,還會對其他客戶造成打擾。當然,我們也能通過企業微信聯系人列表搜索的方式查看自己是否被客戶刪除,但這樣需員工準確記住每一個客戶的備注后再去搜索,實際操作起來很麻煩。


當客戶刪除了員工,企業微信是不支持提醒員工的。不過管理員能在企業微信移動端或者PC端的【工作臺】—【客戶聯系】—【聯系統計】中,查看客戶流失數據,超級管理員或業務負責人能看到管轄范圍內成員數據,以評估客戶流失情況。


需要注意的是,企業微信聯系客戶統計功能,統計的是每天流失客戶數據,如果想在客戶刪除我們時第一時間知曉,可以試試企業微信服務商—艾客SCRM開發的【流失提醒】功能,無論是客戶刪除員工還是員工刪除了客戶,艾客助手都會及時發送消息提醒,知道哪位客戶把我們刪除。


此外,管理員能在艾客后臺查看所有流失客戶的信息,便于管理員推斷分析客戶流失原因,了解員工服務客戶的情況,從而改善后續服務水平。


以上是關于企業微信如何知道客戶刪除了員工?在哪里查看的內容了,了解更對企微運營資訊,請關注我們!艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、加粉短鏈、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷達、標簽建群、群SOP等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!



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