自從企業微信和個人微信打通后,企業員工通過企業微信可以直接添加客戶微信為好友,員工名片獲得企業認證,專業的形象更易獲得客戶信任。同時企業員工添加的客戶,可統一沉淀到企業進行營銷,那么,企業微信如何助力線上線下整合營銷?
企業微信如何助力線上線下整合營銷?
企業微信能通過多種功能助力線上線下整合營銷,提升效率。比如通過企業微信的群二維碼或企微活碼,企業可以將線上線下客戶引流入群,不過企業微信的入群二維碼只有7天的有效期,這表示如果將二維碼印刷在物料或宣傳單上,讓客戶掃碼加入,只要二維碼過期,客戶就不能再加入群聊,這會造成客戶的流失,還會影響企業營銷效果。
為了避免二維碼失效的問題,企業能創建企微群活碼,它最大優勢是活碼不會過期,而且可以關聯五個群聊。當一個群滿員后,系統會自動建立新群,確保客戶可以加入群聊,而不需要員工頻繁創建新群或更換二維碼,有效提升客戶的加入效率。
此外,企業能根據客戶標簽篩選條件建立不同類型的社群,幫助制定更有針對性的社群營銷方案,促進群營銷轉化。問題是我們如何保證拉入群聊的客戶都具有相同標簽呢?
在這里,可以試試企業微信服務商——艾客SCRM開發的【標簽建群】功能,企業只需在創建群聊時,根據客戶性別、添加時間、意向程度等標簽,批量篩選出對應的客戶,即可一鍵給同標簽下的客戶發送入群邀請,將帶相同標簽的客戶快速拉入同個群聊,活躍社群的同時,進一步提升觸達效率。
企業微信還可以通過數據分析、客戶標簽等功能,幫助企業理解和響應客戶需求,制定個性化營銷策略。并結合艾客SCRM的【自動打標簽】功能,更高效地管理客戶信息,提升客戶服務質量。
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