私域營銷指企業通過建立和維護跟客戶的聯系,形成自有用戶資產,以實現精準營銷的一種營銷方式。而私域營銷的重要性主要體現在降低獲客成本、增強客戶粘性、數據資產積累、提升轉化率等幾個方面,那么,如何用企業微信打造私域營銷?
如何用企業微信打造私域營銷?
想通企業微信打造私域營銷,構建品牌形象是第一步,它涉及到如何通過企業微信展示企業專業性與可信度。
1、個性化展示:企業微信支持企業自定義員工的展示信息,如姓名、職位、公司介紹等,幫助建立用戶對品牌的第一印象。
2、內容營銷:通過企業微信發布品牌故事、產品介紹等諸多內容,加強用戶對品牌的認知。
3、互動營銷:企業微信的問答、投票等互動功能,可以提升用戶的參與度,增強品牌親和力。
在私域營銷打造過程中,精細化客戶運營也是重要的一步。通過企業微信的標簽功能對客戶進行細分,提供個性化服務和內容,為后續營銷轉化奠定基礎。
當客戶較多,需要緊密注意客戶階段,有計劃性的觸達營銷客戶,比如新客戶不會一上來就成交,客戶轉化既需要時間,也需要企業制定相應的服務來促進轉化工作的順利開展。
目前企業微信開放了不少功能接口,供有能力的開發商進行功能開發,借助服務商艾客SCRM的【客戶生命周期】功能,可將客戶營銷劃分流程,流程可自定義設定,如果想讓員工關注客戶正處在哪個銷售環節,方便對客戶展開精準營銷。
我們可將客戶跟進流程分為新客戶、初步溝通、意向客戶、下單客戶、無意向客戶等多個階段,標記好客戶跟進周期。如果一定時間內沒有跟客戶聯系的話,系統會提醒員工進行跟進,不錯過營銷轉化客戶的每個時機。
以上是關于如何用企業微信打造私域營銷的問題了,在私域營銷過程中,企業微信搭配服務商艾客SCRM功能,可以幫助企業高效營銷客戶,加快客戶轉化,感興趣的朋友,可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!