“私域流量”橫空出世在市場(chǎng)上掀起了熱潮，加上新冠疫情，大型企業(yè)虧損嚴(yán)重，而中小型企業(yè)生面臨生存困境，更是將“私域流量”這詞推上企業(yè)討論的熱點(diǎn)話題，越來越多企業(yè)商家加入私域運(yùn)營(yíng)的隊(duì)伍，配合私域運(yùn)營(yíng)的工具也簇?fù)矶穑裉炀蛠碚f說企微scrm營(yíng)銷工具有哪些功能？
企微scrm營(yíng)銷工具有哪些功能？
為了滿足更多企業(yè)的營(yíng)銷需求，企業(yè)微信開放了功能接口，讓開發(fā)商進(jìn)行功能開發(fā)，像艾客scrm就是一家專業(yè)可靠的服務(wù)商，根據(jù)企微開放接口開放了諸多實(shí)用高級(jí)功能，輔助企業(yè)營(yíng)銷客戶，提高私域流量運(yùn)營(yíng)效果。
在選擇企微服務(wù)商功能時(shí)，客戶營(yíng)銷功能是企業(yè)關(guān)注的一大重點(diǎn)，只有營(yíng)銷做好，才能促進(jìn)復(fù)購，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)，那么企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM—企微scrm營(yíng)銷工具有什么實(shí)用的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)功能？
1、客戶畫像功能
可以詳細(xì)記錄客戶動(dòng)態(tài)，包括客戶來源、客戶每次的對(duì)話時(shí)長(zhǎng)、是否打開產(chǎn)品文件、打開朋友圈等信息，幫助企業(yè)判斷意向客戶，方便企業(yè)商家開展精準(zhǔn)營(yíng)銷。
2、快捷回復(fù)功能
在跟客戶溝通時(shí)，可以一鍵發(fā)送多種類型的聊天話術(shù)，包括文字圖片、文件、圖文鏈接、視頻等，提高工作人員回復(fù)客戶消息的速度。
3、批量添加好友功能
有了客戶手機(jī)號(hào)，企業(yè)可以通過艾客后臺(tái)批量導(dǎo)入客戶手機(jī)號(hào)，再通過AI外呼+短信觸達(dá)，員工收到添加好友任務(wù)，即可批量加客戶，添加好了后還可以給客戶打上相應(yīng)標(biāo)簽，提高加粉通過率。
4、渠道活碼功能
一個(gè)渠道可以配置好多個(gè)客戶進(jìn)行接待，還可以統(tǒng)計(jì)客戶來源，知道各個(gè)渠道的引流效果，助力企業(yè)優(yōu)化引流方案。同時(shí)可以給客戶自動(dòng)發(fā)標(biāo)簽，方便后續(xù)營(yíng)銷跟進(jìn)。
好了，關(guān)于企微scrm營(yíng)銷工具有哪些功能的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域營(yíng)銷策略等，請(qǐng)關(guān)注我們！其實(shí)艾客SCRM除了上面提到的功能，還有好友歡迎語、客戶生命周期、流失提醒、個(gè)人sop、超級(jí)雷達(dá)、企微會(huì)話存檔等功能，想體驗(yàn)的朋友可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)使用哦！
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