在做私域時(shí),越來(lái)越多企業(yè)商家重視社群運(yùn)營(yíng),將客戶引流到企業(yè)微信后,再將客戶沉淀到社群中進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。社群可以說(shuō)是沉淀私域用戶的一個(gè)流量池,做好社群運(yùn)營(yíng)可以提升客戶轉(zhuǎn)化率,進(jìn)一步提升私域運(yùn)營(yíng)效果,那么,如何才能做好企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)?下面我們一起來(lái)了解下吧!
如何做好企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)?
很多商家做私域時(shí),往往會(huì)把流量沉淀到企微社群中再運(yùn)營(yíng),因?yàn)槠髽I(yè)微信提供了很多運(yùn)營(yíng)功能,能夠幫助企業(yè)在社群管理中更高效,相比微信群二維碼超過(guò)7天就會(huì)失效,企微群活碼永久有效,而且一個(gè)企微群活碼就能關(guān)聯(lián)5個(gè)外部群聊,大大提高企業(yè)添加客戶效率。
當(dāng)客戶沉淀到企業(yè)微信社群后,可以通過(guò)入群歡迎語(yǔ)、朋友圈讓客戶對(duì)我們的企業(yè)有更深的了解,再通過(guò)日常互動(dòng)與客戶建立緊密聯(lián)系,提高客戶粘性,有效降低客戶流失風(fēng)險(xiǎn),最后通過(guò)精細(xì)化的社群運(yùn)營(yíng),服務(wù)好客戶,實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)。
當(dāng)然,想做好企微社群運(yùn)營(yíng),選擇使用一些社群輔助管理工具也很有必要,我們可以接入企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM系統(tǒng),幫助企業(yè)更高效精細(xì)化的管理運(yùn)營(yíng)好社群。
例如艾客SCRM系統(tǒng)提供的【群SOP】功能,只需管理員在艾客后臺(tái)設(shè)置好需發(fā)送的活動(dòng)內(nèi)容、推送群聊以及發(fā)送時(shí)間,這樣在設(shè)置好的時(shí)間里,艾客助手會(huì)第一時(shí)間發(fā)送消息提醒,員工可以將復(fù)制好的內(nèi)容發(fā)給對(duì)應(yīng)群聊,幫助企業(yè)更好服務(wù)客戶。
以上就是關(guān)于如何做好企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容介紹,除了群SOP功能,艾客SCRM還具備其他更多的社群運(yùn)營(yíng)功能,如標(biāo)簽建群、客戶群提醒、群日歷、客戶畫像等,如果想了解更多社群運(yùn)營(yíng)功能詳情,請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)!也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~