企業微信作為騰訊出品的移動辦公產品,與微信可以互通,企業能直接用企業微信添加客戶微信,然后將客戶拉入企業微信群聊中,這樣企業聯系客戶更高效便捷,并為企業開展私域流量運營提供很大便利,那么企業微信怎么管理群聊?企微社群管理工具有哪些推薦?
一、企業微信怎么管理群聊?
企業微信具備不少實用的客戶運營功能,通過可以使用這些功能幫助企業更好的管理群聊。
1、企微群活碼
管理員可以在企微后臺創建企業微信群活碼,不僅不會過期,而且添加進入群內的客戶人數超過200人就會自動創建新群,無需員工進行手動操作,一個群活碼還能綁定5個群聊,客戶掃碼就可以進群,讓企業拉群更方便。
2、入群歡迎語
將客戶拉入社群后,可以利用入群歡迎語第一時間觸達客戶,留住客戶。我們只要進入企微后臺找到入群歡迎語功能,就能設置入群歡迎語發送間隔時間及不發送的時間段,避免頻繁的發送對群內的客戶造成打擾,并支持添加圖片、文件、小程序、視頻等多種形式。
3、群自動回復
我們還能在群聊中配置一個企微群回復機器人,可以有效減輕員工的回復壓力,提高回復效率。管理員只需設置好關鍵詞和相應回復內容,當客戶在群里@小助理提問的時候,小助理就可以根據關鍵詞自動發送消息。
二、企微社群管理工具有哪些推薦?
除了使用企業微信自帶的功能來管理客戶群,還能借助第三方應用工具的功能,來提高企微社群的運營效率。
在這里推薦使用艾客SCRM系統—高效的企微社群管理工具,艾客SCRM作為企業微信服務商,基于企微官方開放的功能接口合規開發了諸多實用的社群運營功能,比如標簽建群、客戶群提醒、關鍵詞自動回復、客戶生命周期、會話存檔功能等,幫助企業實現更高效的管理好社群,提升轉化及復購。
以上就是關于企業微信怎么管理群聊?企微社群管理工具推薦的內容介紹,希望對大家有所幫助!如果企業使用企業微信運營社群,千萬不要錯過艾客SCRM系統這款私域流量管理工具,幫助企業更高效精細化運營私域,感興趣或有需求的朋友,也可以申請艾客SCRM系統免費試用~