如今,私域流量運(yùn)營(yíng)十分的火爆,旨在通過與客戶建立起更緊密的關(guān)系,培養(yǎng)客戶成為企業(yè)可以反復(fù)使用的流量,于是復(fù)購(gòu)率高的美妝行業(yè)也紛紛開始布局私域,通過私域運(yùn)營(yíng)來促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),那么,美妝行業(yè)如何做好私域社群運(yùn)營(yíng)?如何提升私域活躍度?下面我們一起來看看吧!
美妝行業(yè)如何做好私域社群運(yùn)營(yíng)?
首先美妝行業(yè)想要做好私域社群運(yùn)營(yíng),需要選擇一個(gè)合適的私域流量載體,企業(yè)微信無(wú)疑是當(dāng)下最好的選擇,與微信打通后,能直接添加客戶微信,將客戶導(dǎo)入流量池進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
但美妝行業(yè)客戶數(shù)量多,一對(duì)一運(yùn)營(yíng)效率不高,我們可以將客戶拉入企微群中,再進(jìn)行集中運(yùn)營(yíng)與管理。而為了提升私域社群運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,美妝企業(yè)可以將有相同喜好需求的客戶拉入一個(gè)群,更有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)社群。
問題是如何才能將有共同特征、共同購(gòu)買需求的客戶拉入一個(gè)社群呢?這時(shí)候可以使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM系統(tǒng)的【標(biāo)簽建群】功能,篩選客戶后,能給同標(biāo)簽內(nèi)的客戶一鍵發(fā)送入群邀請(qǐng),相比沒經(jīng)過篩選的拉群,這樣更有利于社群營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。
美妝行業(yè)如何提升私域活躍度?
想要讓私域社群一直活躍下去,可以根據(jù)活躍度排行給群客戶發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。只是企業(yè)微信并不支持查看群客戶的活躍情況,這時(shí)可以使用艾客的的【客戶群畫像】功能,不僅支持查看群客戶畫像,還可以查看群客戶的活躍排名情況,企業(yè)能給排名靠前的客戶發(fā)獎(jiǎng)勵(lì),提升群活躍度的同時(shí),還能增加企業(yè)與客戶的粘性。
除此之外,企業(yè)可以在社群內(nèi)開展群打卡活動(dòng),借助艾客SCRM的群打卡功能來幫助社群保存活躍度。
艾客SCRM的群打卡功能支持根據(jù)企業(yè)需求,設(shè)置客戶打卡時(shí)間和打卡獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)客戶打卡累計(jì)到一定次數(shù)即可領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),不僅培養(yǎng)培養(yǎng)客戶參與打卡的習(xí)慣,還可以保持社群的長(zhǎng)期活躍。
以上就是關(guān)于美妝行業(yè)如何做好私域社群運(yùn)營(yíng)的分享了,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多私域社群運(yùn)營(yíng)干貨,請(qǐng)關(guān)注我們!艾客基于企微還開發(fā)了眾多社群運(yùn)營(yíng)功能,比如無(wú)限群活碼、客戶群畫像、群SOP、群裂變等,幫助企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)社群,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)社群運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~