現(xiàn)在許多企業(yè)為了高頻高效率觸達客戶，通常會選擇用企業(yè)微信給客戶拉群，將客戶沉淀到社群后再進行集中轉化。而使用企業(yè)微信運營社群的最大優(yōu)勢在于，它提供了不少實用的社群運營功能，可以提升社群運營效率，下面為大家分享社群促活必備技巧，希望對你有所幫助！
社群干貨|社群促活必備技巧分享
技巧1、社群精準引流
很多時候，社群用戶活躍度低，是因為群內(nèi)用戶沒共同話題，這時候確立社群定位尤為重要，也就是社群服務的受眾是哪類人。
在建立社群時，隨意將不同喜好需求的客戶一股腦地拉入一個社群，那么運營起來的效果不會太理想，因此需要篩選客戶，再將有相同特征的客戶拉進同個群聊，這樣一來，企業(yè)就能制定不同的社群運營方案，開展針對性的社群活動，促使群客戶轉化。
于是問題來了，我們怎么才可以將有相同特性的客戶拉入同個群聊？我們可以試試企微服務商艾客SCRM開發(fā)的【標簽建群】功能，篩選客戶后，可以給同標簽下的客戶發(fā)送入群邀請。
技巧2、入群儀式感和社群規(guī)則
想讓用戶留在社群，促活群內(nèi)用戶，要讓用戶進群就知道這是什么樣的群，可以給用戶提供什么樣的價值，并且需要制定相應的群規(guī)則，維護好社群環(huán)境。
一般我們可以通過入群歡迎語告知進群用戶上述內(nèi)容，企業(yè)微信自帶入群歡迎語功能，能通過文字、圖片、小程序等多種形式來展現(xiàn)，幫助用戶了解群性質和群規(guī)則。
技巧3、建群客戶積分體系
如果想讓更多的客戶發(fā)言，可為發(fā)言活躍的客戶提供一些小禮品作為獎勵，促活的同時還可以促使客戶反復消費。
在這個過程中，我們可以搭建一個相對完善的客戶積分體系，設置好積分規(guī)則，客戶在群內(nèi)發(fā)言就能獲得積分。
技巧4、不斷輸出優(yōu)質內(nèi)容
做運營崇尚“內(nèi)容為王”，社群運營也離不開內(nèi)容的支撐，內(nèi)容可以說是社群價值的體現(xiàn)，也是做好社群運營的基礎。
我們能持續(xù)輸出客戶感興趣的內(nèi)容，滿足用戶需求的同時也可以提高社群價值，還可提升社群活躍度。
并且我們還能使用艾客SCRM的【超級雷達】功能，將分享到社群的內(nèi)容包裹上雷達鏈接，一旦客戶點擊了雷達內(nèi)容，系統(tǒng)會第一時間記錄下客戶的打開行為，并給員工發(fā)送消息提醒，及時鎖定意向客戶，更好地和客戶溝通，提高轉化。
以上就是關于社群促活必備技巧分享的內(nèi)容介紹了，除了標簽建群、超級雷達功能，艾客SCRM系統(tǒng)還有許多實用的社群運營功能，比如客戶群提醒、群SOP、群客戶畫像、群裂變等，幫助企業(yè)高效打造社群，提升營銷轉化。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦！
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