隨著移動互聯網的快速發展,許多企業開始關注私域社群營銷。在諸多的營銷方式中,私域社群營銷具有很多優勢,能更好地跟客戶互動,提高客戶忠誠度,促進客戶轉化,那么,私域社群玩法有哪些?私域社群客戶如何管理?
私域社群玩法有哪些?
1、提供價值性內容
提供有價值的內容是吸引粉絲用戶加入私域社群的一大手段,我們可以通過發布行業資訊、產品使用技巧等內容來吸引粉絲用戶的關注。同時可以邀請行業專家參與討論,提升平臺熱度以及吸引力。
2、開展有趣活動
在社群運營中,我們可以通過舉辦優惠券、一元購等活動來增加用戶的參與度,同時可以通過組織線下活動、推出限時購產品等方式來吸引用戶注意力,刺激用戶下單。
3、推薦分享
我們還可以通過品牌視頻號、公眾號推文等方式讓產品的品牌信息更好的觸達用戶,讓社群氛圍沒那么商業化,打造一個有人情味的社群。
4、節日折扣
這屬于借勢營銷的一種,在相應的節日,有許多品牌會在社群推出折扣福利,如產品下單就能享受限時折扣,還有贈品相送,這樣有助于刺激轉化,提升產品銷量。
私域社群客戶如何管理?
我們可以使用企業微信的社群管理工具來幫助我們高效管理社群,像有的企業需要管理很多群聊,而且每個社群特點不一,面向的產品也不同,面對各種類型的社群,需要精準的根據各個社群的特點,有針對性的推送內容。
在活動環節,往往都是很忙的時候,即便在備忘錄寫好對應的社群發送內容時間,但不小心可能會發錯消息,降低客戶轉化,所以這時候可使用艾客SCRM的【群SOP】功能。
在艾客后臺,能根據社群的屬性和特點,設置在特定時間提醒員工給特定客戶群發送指定的消息。只要到了設置的發消息時間,系統就會自動給員工發送提醒,并且直接復制好設置的內容,粘貼發送給相應群聊即可。
以上是關于私域社群玩法有哪些?私域社群客戶如何管理的內容了,艾客SCRM作為企業微信的服務商,基于企業微信合規開發了許多實用功能,幫助企業管理好私域社群客戶,提升群運營效果,有需要的話,掃描下方二維碼,聯系我們可以申請免費試用哦!