自從wetool被封禁后，微信社群運(yùn)營(yíng)工具管理更加嚴(yán)格，許多做社群運(yùn)營(yíng)的企業(yè)覺(jué)得社群運(yùn)營(yíng)越來(lái)越難，因此企業(yè)紛紛開始用企業(yè)微信做社群運(yùn)營(yíng)，同時(shí)使用一些社群輔助管理運(yùn)營(yíng)工具來(lái)提高效率，那么，艾客SCRM的社群運(yùn)營(yíng)工具好用嗎？
艾客SCRM的社群運(yùn)營(yíng)工具好用嗎？
目前市面上好用的企微社群運(yùn)營(yíng)工具有不少，艾客SCRM系統(tǒng)就是其中一款，它基于企業(yè)微信開放API接口，合規(guī)開發(fā)了標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、群SOP、客戶群提醒等許多社群運(yùn)營(yíng)工具，幫助企業(yè)更高效地運(yùn)營(yíng)社群，下面具體來(lái)看看。
1、標(biāo)簽建群
篩選客戶后，管理員能將同標(biāo)簽下的客戶添加到同一個(gè)社群，給不同社群制定不同的社群運(yùn)營(yíng)策略，開展不同的社群活動(dòng)。相比一頓操作的拉群，社群運(yùn)營(yíng)效果會(huì)好得多。
2、定時(shí)群發(fā)
如果需要發(fā)送一條活動(dòng)消息到所有群內(nèi)，一個(gè)個(gè)發(fā)效率低下，利用艾客SCRM，能將群消息發(fā)送給群主，再由群主一鍵發(fā)送到自己管理的客戶群。你還能查看多少群主沒(méi)群發(fā)，多少群聊沒(méi)有送達(dá)，對(duì)于沒(méi)完成群發(fā)任務(wù)的群主，你能提醒發(fā)送，而且群消息支持定時(shí)發(fā)送，這樣群發(fā)效率會(huì)大大提升。
3、群SOP
有時(shí)候，需要員工每天在群里發(fā)送當(dāng)天的內(nèi)容，還要隨時(shí)解答群內(nèi)客戶咨詢的問(wèn)題，工作量非常大，常常出現(xiàn)忙不過(guò)來(lái)的情況，這時(shí)就能使用艾客SCRM系統(tǒng)的群SOP功能來(lái)幫忙。
群SOP能設(shè)置一套相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的群運(yùn)營(yíng)流程，將規(guī)則添加到社群后的什么時(shí)間，發(fā)送什么消息都在后臺(tái)設(shè)置好，到設(shè)定時(shí)間，復(fù)制消息內(nèi)容發(fā)送到指定社群即可，減輕員工的工作負(fù)擔(dān)。
4、客戶群提醒
維護(hù)好社群環(huán)境也是做好社群運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，艾客SCRM的客戶群提醒功能，能夠防止客戶在群內(nèi)發(fā)帶二維碼圖片、發(fā)送小程序、發(fā)外鏈或是分享名片等廣告行為，或是設(shè)置敏感詞，只要群成員觸發(fā)這些行為，艾客助手會(huì)第一時(shí)間發(fā)送提醒，企業(yè)可警告或者自動(dòng)踢人。
以上是關(guān)于艾客SCRM的社群運(yùn)營(yíng)工具好用嗎的內(nèi)容介紹了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客SCRM系統(tǒng)基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可掃描下方二維碼，聯(lián)系我們配置免費(fèi)試用哦~
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