隨著中醫藥在抗擊疫情中的走紅,驅動了線上滋補市場的快速發展,也帶動了傳統醫藥企業的數字化轉型,而2020年東阿阿膠提出數字化轉型理念,通過數字化工具運營和技術賦能傳統營銷,下面東阿阿膠利用私域成功轉型,這些運營策略值得你借鑒!快來看看吧!
東阿阿膠利用私域成功轉型,快來看看他們是怎么做的吧!
1、微信公眾號私域引流
通過關注東阿阿膠的公眾號引導用戶添加人工客服,從公眾號內容和互動形式來看,東阿阿膠的主公眾號主要以以樹立品牌形象為主,但是也沒放棄引流,在頁面能看到引流入口。
用戶查看和關注公眾號其實就是了解品牌、對品牌感興趣的一個過程,在此期間把握用戶可能產生的消費行為,在符合用戶習慣的位置放上轉化的勾子或購買人口,刺激用戶的進一步轉化。
公眾號內容上無論是品牌推廣還是產品宣傳,選擇東阿阿膠官網商城跳轉鏈接。
2、打造品牌IP
當客戶添加企業微信的客服號,東阿阿膠企微客服號頭像用的是品牌logo和員工真人圖片,可以加深用戶的印象,而且真人頭像也能拉近商家和客戶之間的距離,讓用戶更信任我們,有助于復購的產生。
3、社群運營
東阿阿膠社群運營靠“阿軍”引導和承接話題,用戶自發在群里進行互動。阿軍每天都會發早報,并科普一些小知識。而且在規定時間內會在群里發商城活動,如秒殺、幸運大轉盤等,吸引群內的用戶下單,提高社群活躍度。
當然,社群管理多了,很難及時回復群消息,或者是社群環境差,經常有人打廣告,為了提高社群運營效果,可以使用一些社群輔助管理工具,來提高社群運營效率。
在這里推薦使用艾客SCRM—高效的微信社群管理工具,提供了無限群活碼、客戶群提醒、群SOP、快捷回復、客戶畫像、群SOP等社群管理功能,助力企業、商家高效精細化運營社群,解決社群運營中出現的各種問題。
以上就是東阿阿膠如何利用私域成功轉型的簡單分享了,希望對你有所幫助!艾客構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。有需求的朋友歡迎掃描下方二維碼,也可以申請艾客SCRM系統免費試用~