在企業(yè)微信上越來越多的企業(yè)在上面進(jìn)行營銷,客戶引流,和管理自己的員工,這可以說是企業(yè)微信的基本功能,這樣的基本功能已經(jīng)讓很多的企業(yè)感受到了它的強(qiáng)大,其實(shí)企業(yè)微信還有很多的助力降本的功能,那么企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)如何助力降本增效?下面跟著艾客SCRM一起來看看吧!
企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)如何助力降本增效?
(1)企業(yè)微信有助于塑造與客戶保持良好關(guān)系的企業(yè)形象。企業(yè)微信屬于企業(yè)用戶,每個(gè)用戶都是企業(yè)的代言人。在企業(yè)微信中,會(huì)員通過個(gè)人名片設(shè)置信息。在與用戶交流時(shí),員工不僅建立了良好的關(guān)系,還促進(jìn)了客戶的信任。
(2)企業(yè)微信專為客戶打造。企業(yè)會(huì)員可以使用企業(yè)微信中的各種工具來管理客戶。例如,客戶通過群活碼功能掃碼,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)成群。因此,不需要手動(dòng)對成員進(jìn)行分組。還有一些功能,比如群發(fā),既可以提高企業(yè)的效率,又可以低成本維護(hù)社區(qū)。
(3)企業(yè)微信完善了企業(yè)對外收款功能等內(nèi)部管理系統(tǒng)。企業(yè)會(huì)員收款時(shí),將資金存入企業(yè)賬戶,防止內(nèi)部會(huì)員擅自收受回扣,造成對賬不清。企業(yè)會(huì)員還可以通過日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等方式向企業(yè)匯報(bào)個(gè)人工作內(nèi)容和工作進(jìn)度,便于企業(yè)掌握會(huì)員。
但是,企業(yè)微信也有限制,如果您的企業(yè)比較大的話。那么群發(fā)工具是不能實(shí)現(xiàn)定期群發(fā),員工必須蹲著才能完成。但是我們艾客SCRM可以實(shí)現(xiàn)。
艾客SCRM對客戶的群發(fā)功能進(jìn)行了功能優(yōu)化,不僅可以一鍵群發(fā),還可以定時(shí)群發(fā)。內(nèi)容可以自己編輯。然后,選擇要發(fā)送的時(shí)間。到達(dá)時(shí)間后,會(huì)彈出群發(fā)提醒,員工確認(rèn)內(nèi)容后可定期群發(fā),大大提升員工工作效率。
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