在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之下,流量成了企業(yè)運營的根本所在,有流量才會有利潤產(chǎn)生,但隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的逐漸消散,流量獲取成本與日俱增,所以企業(yè)開始轉(zhuǎn)變思維,紛紛投身到私域流量運營中,那么,私域到底是什么?私域流量為什么火了?
一、私域到底是什么?
私域其實是相對公域而言的,是指品牌或者個人可以直接擁有的、低成本、可持續(xù)的,甚至是可以免費觸達(dá)的場所,如企業(yè)微信號、自媒體、用戶群等。
公域流量是被集體所共有的流量,不屬于企業(yè),私域相對是屬于企業(yè)的。而且私域流量受平臺限制比較多,私域相對少一些。
簡單來說私域是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境影響下,企業(yè)將粗獷的運營模式轉(zhuǎn)變成精細(xì)化的客戶運營。在私域中存在一個角色轉(zhuǎn)變,重點是在于用戶管理。
二、私域流量為什么火了?
私域流量火起來的原因至少有以下兩個方面:
1、當(dāng)下的環(huán)境為私域流量運營提供了條件
各大平臺已相對成熟,流量紅利消失,企業(yè)從平臺獲取流量成本高,再加上移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,也為企業(yè)連接客戶創(chuàng)造了有利條件,于是企業(yè)開始做私域流量,將客戶添加到自己的賬號上進(jìn)行運營。
2、做私域流量的好處多多
現(xiàn)在企業(yè)每次引流推廣的成本都很高,做私域流量可以多次觸達(dá),降低獲客成本,并通過后續(xù)運營提升客戶復(fù)購率,有效減少客戶的流失。
并且就目前來看,私域流量不是一個短暫的趨勢,是會長期存在的一種理念,因為企業(yè)想降低營銷成本,促進(jìn)轉(zhuǎn)化,就要做私域流量。
在進(jìn)行私域流量運營時,需要一個平臺來連接客戶,推薦使用企業(yè)微信,可以連接微信客戶,不容易被封號,而且自帶多種運營功能。但是企業(yè)微信提供的功能還很基礎(chǔ),為了幫助我們更高效精細(xì)化的運營客戶,提高轉(zhuǎn)化率,還需要一個私域流量運營工具。
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