現(xiàn)在越來(lái)越多實(shí)體門(mén)店面臨獲客成本高、客戶留存困難、復(fù)購(gòu)率低下等運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,為了走出這一困境,一些線下實(shí)體門(mén)店開(kāi)始布局私域,希望可以通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)提升門(mén)店銷售業(yè)績(jī),那么,門(mén)店怎么做私域?門(mén)店如何選擇合適的私域流量工具?下面我們一起來(lái)看看吧!
門(mén)店怎么做私域?
首先門(mén)店可以用企業(yè)微信做私域,與微信打通后,企業(yè)微信可以直接加微信客戶好友,而且企業(yè)微信本身具備一些實(shí)用的運(yùn)營(yíng)功能,管理客戶更高效便捷,具體怎么做呢?
1、利用門(mén)店立牌引流
商家可以選擇在門(mén)店門(mén)口或者是收銀臺(tái)旁邊放置帶有企業(yè)微信二維碼的立牌,結(jié)合門(mén)店情況和客戶喜好設(shè)置一定的福利做誘餌,比起優(yōu)惠券、小禮品等,引導(dǎo)客戶主動(dòng)掃碼添加店主企業(yè)微信或者進(jìn)入門(mén)店企業(yè)微信群。
2、門(mén)店導(dǎo)購(gòu)拉新
其實(shí)除了引導(dǎo)到店的客戶主動(dòng)掃碼進(jìn)入企微私域,還可以發(fā)揮門(mén)店員工這一優(yōu)勢(shì),以一些福利鼓勵(lì)員工在門(mén)店引流,商家將員工企微二維碼制成工牌,讓員工服務(wù)客戶的時(shí)候,能主動(dòng)引導(dǎo)客戶添加。
3、搭建會(huì)員體系
當(dāng)客戶進(jìn)入門(mén)店消費(fèi)時(shí),可以引導(dǎo)門(mén)店客戶注冊(cè)會(huì)員,說(shuō)明注冊(cè)會(huì)員后能享受的權(quán)益,再引到客戶進(jìn)入企微會(huì)員群,進(jìn)行集中運(yùn)營(yíng)管理,后續(xù)提供更有針對(duì)性的服務(wù),促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
門(mén)店如何選擇合適的私域流量工具?
目前市場(chǎng)上有許多好用的私域流量工具,實(shí)體門(mén)店可以根據(jù)自身需求去選擇安全可靠的工具。
如果商家沒(méi)有親睞的私域流量運(yùn)營(yíng)工具,推薦使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客scrm系統(tǒng),擁有許多實(shí)用的工具,幫助商家精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶,提高客戶轉(zhuǎn)化率,更基于客戶私域運(yùn)營(yíng)全流程,提供了高效的解決方案。
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